Obwohl ich vom rosa Riesen nicht die beste Meinung habe, kann ich Fridges Ansicht nur bestätigen.

Gruss
Fuxe

Telekom ist zwar nicht schlecht ... Aber ich (und viele Bekannte) haben mit denen mehr negative, als positive Erfahrungen gemacht

Wie dem auch sei Jedem sein Vanille-Eis (Ist doch bei ALLEN Anbietern Abzocke im Spiel)

Ohne die Telekomiker läuft doch sowieso nichts und, daß die sich für Kunden anderer Provider mehr anstrengen als für die eigenen glaub ich eher kaum. Was nicht heißt daß der Telekom Service gut wäre, hab ich selber schonmal erleben müssen, Umzug Leitung funzte nicht vernünftig, 3 mal war einer da bis feststand es muß ein neues Kabel gelegt werden, Termin gemacht war auch einer da, Punkt 4 Uhr hat der sprichwörtlich alles fallen lassen, ja ich hab jetzt Feierabend tschüss (war natürlich noch gar nicht fertig) noch nicht mal entschuldigt nur Schulter zucken, müssen sie neuen Termin vereinbaren, der war 2 Wochen später, 1 Monat ohne Telefonanschluss meine Herren das sollte sich mal ein anderes Unternehmen leisten.

DSL war am Anfang auch so ne Lachnummer beantragt war auch innerhalb einer Woche freigeschaltet, aber Zugangsdaten waren noch nicht da, und ich großer Fehler den Service kontaktiert wie lange das denn noch dauern könnte, der Hotliner sehr freundlich und bemüht nachgeschaut ja da scheint was schief gelaufen zu sein (wars in Wirklichkeit gar nicht) bot mir eine Vergütung von 5 EUR an und provisorische Übergangsdaten die ich sobald die richtigen per Post zugeschickt werden wieder löschen sollte. OK also so gemacht funzte auch genau einen Tag, dann ging wieder nichts mehr. Wieder angerufen ja ihre Daten müssten sie heute erhalten haben die provisorischen Zugangsdaten werden deaktiviert. Hatte aber die Zugangsdaten immer noch nicht. OK einen Tag mehr oder weniger was solls, am nächsten Tags gabs dann Post mit den Zugangsdaten, alles ins Routermenü eingegeben funzt. Uff ja denkste zwei Tage später wieder nix , mittlerweile schon deutlich genervt wieder den Service kontaktiert was denn jetzt wieder ist. Der nachgeschaut ja sie haben ja auch neue Zugangsdaten beantragt, damit werden die alten sicherheitshalber abgeschaltet. Ich ganz perplex "Was hab ich beantragt" ja so stehts im System. Da ists mir dann gedämmert das war der erste Anruf beim Support als ich noch gar keine Zugangsdaten hatte und meine Zugangsdaten waren die ersten wo angheblich was schief gelaufen war. Die neuen waren dann wieder 2 Tage später da, seitdem funzt alles ohne Probleme. Hätte ich mir diesen ersten Supportanruf verkniffen hätte ich mir das alles erspart.

Die haben es geschafft mir innerhalb einer Woche (der ersten Woche zudem) dreimal neue Zugangsdaten zuzuweisen und zweimal DSL abzuschalten, daß da wars nicht stimmen kann müsste einem ja auffallen.

ja das ist schon ärgerlich,bei mirkam ja auch einiges durchnander.
Jetzt sollen die Zugangsdaten ja am wochenende oder halt in der nächsten woche kommen,bis dahin funktionieren hoffentlich die übergangsdaten weiterhin
Ein erneuten wechsel in 2 Jahren werde ich mir dann wohl verkneifen

nunja ich hab mit dem Rosa Riesen auch noch keine grossen Probleme gehabt sei es Zugang oder Service , bei mir stehen die Jungs bei Problemen immer am nächsten Tag auf der Matte und das war jetzt 2mal der Fall innerhalb 5 Jahren .

cu

ich denke schon das es richtig war wieder zur Telekom zurück zu gehen,wenn es da mal probleme geben sollte,wird man ja schon was schneller geholfen und bald Hotspot im Hotel zu haben ohne die ansonsten abnormalen Preise(60min 8€ und 30Tage glaube ich sogar 29€)zu bezahlen,finde ich auch schon mal gut.

So nun läuft auch der neue Router W503V,komisch jetzt zeigt mein Laptop eine Etage tiefer 99% an,vorher waren es immer so 40-60% an.
Email Adresse habe ich da,nur wenn ich zusätzliche einrichten will für die kinder kommen irgendwie alle irgendwo an,je nach dem wer als erster abruft.

du hast wahrscheinlich unter Mitbenutzer nur Alias-Adressen angelegt

nach meinen wissen musst du Inklusivnutzer anlegen ...

im Kundencenter und dann statt auf Email (oben rechts) auf E-Mail & SMS klicken. Dann unten auf der Liste bei Inklusivnutzer anmelden und einrichten....

Jo das kann sein,aber noch habe ich meine übergangsdaten,also noch nicht den umschlag mit den endgültigen daten.
weeil jetzt wenn ich da hin gehe habe ich die möglichkeit das an zu melden und weiter zur bestätigung ihrer buchung usw,ich habe ja alles mit drin,da sollte ich sicher abwarten oder?

Wieso steht eigentlich im Router unter Internet ,verbindung getrennt und grund inaktivität???
aber trotzdem bin ich pausenlos online?

habe jetzt trotzdem immer online angekreutzt,mal ja wohl nicht stören,
man , ist man wieder froh zu Hause Internet zu haben

Was die Sendeleistung angeht scheint es etwas mit dem Kanal zu tun zu haben,das steht auf AUTO und da sucht er den stärksten raus.

Bin auch seit 11 Jahren Telekom DSL Kunde, hatte noch nie die Telekomsoftware drauf und nur 1x ein größeres Problem mit den Jungs. Als die Elbe sich bis zum Telekomkasten ausgebreitet hat, haben die es erst 2 Wochen später geschafft, den wieder flott zu bekommen. Angeblich könnten sie da nix machen, wenn der Kasten unter Wasser steht! Die haben also scheinbar keine guten Taucher da!

Dann war die letzte meile nicht mehr kupfer sondern wasser was?

Die blöden von 1&1 haben mir nachdem der Vertrag zum 30.1 auslief jetzt am 10.03 nochmal 7,83€ abgebucht,kann das richtig sein?
aus den angaben von der abbuchung wird man ja nicht schlau,ich wollte die einzugs ermächtigung eh stoppen und notfalls die 7,83€ zurückholen.
Eine richtige Kontakt Email haben die anscheinend nicht was?,mal sehen ob ich da jemand ans Telefon bekomme.