Zitat:
ruft man bei der T-Com an, telefoniert man ja heute schon nur mit einem Computer.
ja, das stimmt in der tat...
und wenn man sich beschweren will, dann kann man das über die leistung des tatsächlichen mitarbeiters tun, nicht aber über die computer!
die stimmung gegen die grossen konzerne, die immer schlechter wird, wird ein umdenken provozieren....es dauert noch etwas, aber wenn es den menschen nur schlecht genug geht, dann werden sie etwas tun...
der leidensdruck ist wie immer ausschlaggebend...
Zitat:
Wenn man derartig viel Leute freisetzt, muß doch eines Tages die Qualität der angebotenen Leistungen leiden...
wieso eigentlich eines tages?
doch schon lange!!!