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BeitragVerfasst: Sonntag 10. Juni 2007, 14:30 
Brennmeister ehrenhalber
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Acronicta hat geschrieben:
In meiner Bestellbestätigung sind alle 3 Gutscheine als gültig gelistet.
Sollte Otto nur 1 akzeptieren, schicke ich die Lieferung halt wieder zurück.
Feddich.

genauso werd ichs auch machen. :)



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BeitragVerfasst: Sonntag 10. Juni 2007, 15:11 
Brennmeisteranwärter
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Bugbear hat geschrieben:
Acronicta hat geschrieben:
In meiner Bestellbestätigung sind alle 3 Gutscheine als gültig gelistet.
Sollte Otto nur 1 akzeptieren, schicke ich die Lieferung halt wieder zurück.
Feddich.

genauso werd ichs auch machen. :)
:up:


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BeitragVerfasst: Sonntag 10. Juni 2007, 19:53 
Brennmeister
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Acronicta hat geschrieben:
In meiner Bestellbestätigung sind alle 3 Gutscheine als gültig gelistet.
Sollte Otto nur 1 akzeptieren, schicke ich die Lieferung halt wieder zurück.
Feddich.


Jo, ich hab mir diese "Automatische Empfangsbestätigung" auch per "Druckertreiber" direkt in ein PDF umwandeln lassen, und da werden wie in der darauffolgenden Mail alle 3 Gutscheine plus bestellter Artikel aufgelistet. Finde in den AGBs auch nirgends einen Hinweis darauf, dass nur ein Gutschein pro Bestellung eingesetzt werden kann/darf.

Falls die Liefergung nicht genau mit den in der Bestellung aufgeführten Leistungen übereinstimmen sollte, dann werde ich auch Gebrauch vom 14-Tage Rückgaberecht machen! Ich frage mich nur, ob OTTO auch die Rücksendekosten trägt!



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BeitragVerfasst: Sonntag 10. Juni 2007, 20:44 
Gefällt's hier richtig gut

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ReCoN hat geschrieben:
Acronicta hat geschrieben:
In meiner Bestellbestätigung sind alle 3 Gutscheine als gültig gelistet.
Sollte Otto nur 1 akzeptieren, schicke ich die Lieferung halt wieder zurück.
Feddich.


Jo, ich hab mir diese "Automatische Empfangsbestätigung" auch per "Druckertreiber" direkt in ein PDF umwandeln lassen, und da werden wie in der darauffolgenden Mail alle 3 Gutscheine plus bestellter Artikel aufgelistet. Finde in den AGBs auch nirgends einen Hinweis darauf, dass nur ein Gutschein pro Bestellung eingesetzt werden kann/darf.

Falls die Liefergung nicht genau mit den in der Bestellung aufgeführten Leistungen übereinstimmen sollte, dann werde ich auch Gebrauch vom 14-Tage Rückgaberecht machen! Ich frage mich nur, ob OTTO auch die Rücksendekosten trägt!


Bei jedem Versandhaus liegt neben der Rechnung ein Aufkleber mit Adresse für den Rückversand bei.

Also einfach Paket wieder zukleben, Aufkleber drauf und den kleinen Zettel (da gehört nen Stempel der Post drauf) mitnehmen.

Der Zettel is sowas wie ne Quittung, dass dus zurückgeschickt hast.

Rücksendung der Ware kostet dich keinen Cent!


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BeitragVerfasst: Sonntag 10. Juni 2007, 20:45 
Brennmeister ehrenhalber
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ReCoN hat geschrieben:
Ich frage mich nur, ob OTTO auch die Rücksendekosten trägt!


Normal liegt immer ein Rücksendeaufkleber bei.
Kann ja sein, daß die bestellte Hose nicht paßt...



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BeitragVerfasst: Sonntag 10. Juni 2007, 20:49 
Brennmeister
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Acronicta hat geschrieben:
ReCoN hat geschrieben:
Ich frage mich nur, ob OTTO auch die Rücksendekosten trägt!


Normal liegt immer ein Rücksendeaufkleber bei.


OK, bin mal gespannt!


Acronicta hat geschrieben:
Kann ja sein, daß die bestellte Hose nicht paßt...


Was im Endeffekt aber auch egal ist, da man ja keine Gründe für die Rücksendung angeben muss.



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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 15:03 
Brennmeister ehrenhalber
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Ware gerade angekommen!
Auf der Rechnung heisst es nicht von irgendwelchen Gutscheinen etc.
nur der Katalogpreis plus 5,95 Versand !
Werd gleich mal anrufen !



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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 15:14 
Brennmeister ehrenhalber
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So Update !
Die Tusse meinte es gibt nur einen Gutschein über 10€! (Neukunden)
Wo der Rest herkommt kann sie mir nicht sagen!
Den kann man abziehen bei der Rechnung oder Ware zurückschicken!
Die haben voll die Probleme mit den Gutscheinen scheint mir!
Und nun ?



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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 15:33 
Brennmeister
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Mongoo hat geschrieben:
Ware gerade angekommen!
Auf der Rechnung heisst es nicht von irgendwelchen Gutscheinen etc.
nur der Katalogpreis plus 5,95 Versand !
Werd gleich mal anrufen !


Genau so ist es bei mir! Hab die Ware auch gerade erhalten!


Zitat:
So Update !
Die Tusse meinte es gibt nur einen Gutschein über 10€! (Neukunden)
Wo der Rest herkommt kann sie mir nicht sagen!
Den kann man abziehen bei der Rechnung oder Ware zurückschicken!
Die haben voll die Probleme mit den Gutscheinen scheint mir!
Und nun ?


Na super! Hast du ihr denn auch direkt die Artikelnummern der Gutscheine genannt?

Ich würde sagen, die Bestellung geht wieder zurück! Kann man den "Retouren-Paketaufkleber" einfach auf die ungeöffnete Tüte draufklatschen? Hab ja nur die Folie geöffnet, in der die Rechnung war, die Tüte selbst ist noch zu!



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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 16:00 
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kann man die bestellung denn wenigstens unfrei zurückschicken?


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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 16:09 
Brennmeister
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ChEfKoCh hat geschrieben:
kann man die bestellung denn wenigstens unfrei zurückschicken?


So wie ich das sehe, ja! Der Rechnung liegt ja ein fertiger Retour-Aufkleber bei. Beim Versandunternehmen handelt es sich jedoch um HERMES, weshalb man die Lieferung nur in einem Paketshop abgeben kann, oder einen Abholtermin vereinbaren muss.

Die Adresse des naheliegensten "PaketShops" (5 Minuten von mir) ist bei meinem Retourschein auch schon mit aufgedruckt, wo ich das Ganze dann auch wohl bald einreichen werde!



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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 17:21 
Brennmeisteranwärter

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naja, wenigstens etwas...
denke, dass meine bestellung morgen eintrudeln wird.

hermes ist mir ohnehin lieber als die post bzw. dhl.


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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 17:38 
Brennmeister ehrenhalber
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Meins geht auch zurück !
Die Gutscheine hat sie Online gesehen aber sie weiss nicht wie und wo die herkommen! Das darf es nicht geben sagt sie!



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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 17:46 
Brennmeister
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Mongoo hat geschrieben:
Meins geht auch zurück !
Die Gutscheine hat sie Online gesehen aber sie weiss nicht wie und wo die herkommen! Das darf es nicht geben sagt sie!


Vielleicht sollten die sich dann mal überlegen, die Sachen aus dem System zu nehmen, wenn es diese eigentlich "gar nicht geben darf" :afraid:



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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 18:01 
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Mein kram kam heut auch, allerdings wurde bei mir nur der Versand abgezogen... oO


Ich bin am überlegn ob ich es behalt, weil brauchen tu ich's so oder so



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