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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 18:04 
Gerade hereingestolpert

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Also meins kam auch an, auf der Rechnung wurde erstmal nix abgezogen.
Hab dann bei Otto angerufen und die Frau meinte ich soll die 3 Gutscheine selbsständig abziehen. (scheinbar erzählt da jeder was anderes)
Hat schon jemand ne Email geschrieben damit man was schwarz auf weiß hat?


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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 18:05 
Brennmeister ehrenhalber
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Bei mir ist auf der Rechnung gar nichts abgezogen !
Autoradio 79,90 Versand 5,95 wie im Katalog !
Von Gutscheinen keine Spur !
Mit mir nicht !



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AMD RYZEN 3600 - SSD Crucial MX 500 500 GB. 2x2TB Seagate HDD - Netzteil Seasonic Focus 550 Watt . - Kühler Coolermaster Hyper 212 LED
2 x 8 GB Crucial Ballistix Sport LT @ 3600 cl16 - Gigabyte G1 Gaming 1080 @ 2000/5500 MHZ @ 1 Volt
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 18:21 
Zitat:
Bei mir ist auf der Rechnung gar nichts abgezogen !

Stand aber doch bei den Gutscheinen dabei, dass die nicht abgezogen werden. Muss man selbst machen und da ich nach Abzug aller Gutscheine auf genau 0,- Euro komme, werde ich auch 0,- Euro überweisen.


  
 
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 18:23 
Gerade hereingestolpert

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achso, in meinem Otto-Warenkorb steht das meine Gutscheine später kommen?!

http://img528.imageshack.us/img528/7928 ... mmtjz6.jpg


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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 18:29 
Hmm, merkwürdig. Anbei ein Auszug aus meiner Bestellbestätigung. Da geht für mich eindeutig raus hervor, dass ich mir 25,95 Euro vom Gesamtwert abziehen darf und das werde ich dann auch tun. :swank:


Dateianhänge:
otto.PNG
otto.PNG [ 104.14 KiB | 3807-mal betrachtet ]
  
 
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 18:41 
Brennmeister
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ventu hat geschrieben:
achso, in meinem Otto-Warenkorb steht das meine Gutscheine später kommen?!

http://img528.imageshack.us/img528/7928 ... mmtjz6.jpg


Wie bist du denn zu dieser Übersicht gelangt? Ich musste für den Zugriff auf die Sendungsverfolgung usw erstmal meine Kundennummer plus Geburtsdatum eingeben und dann ein Passwort anlegen, aber wenn ich jetzt auf "Mein Kundencenter" und den Reiter "Bestellungen klicke, bekomme ich diese Nachricht:

Bild

Ne, oder? :stare:



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Gigabyte GA-Z97X-UD3H ● Intel Xeon E3-1231 v3 ● ASUS ROG STRIX-GTX1070-O8G-GAMING ● Crucial Ballistix Sport 16GB DDR3-1600 ● Samsung SSD 850 EVO (500GB) ● Samsung SSD 860 EVO (500GB) ● HGST Deskstar NAS 3TB ● Cooler Master VS-Series V650SM (650W) ● ASUS Xonar DX ● ASUS BW-16D1HT ● Asus PB248Q ● Sharkoon T28 | @ Brennmeister seit 03.09.2002
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 19:31 
Gefällt's hier richtig gut

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So, hat zwar nix mit Otto zu tun, aber hab meine Bestellung von Neckermann bekommen...

Hatte es mit dem 20 Euro Gutschein versucht, wurde geliefert...

Sandisk Ultra II 4GB CF-Card...

Auf der Rechnung stand dann 55.99 zzgl. Versand, was dann irgendwo bei rund 62 Euro war...

Es wurde kein Gutschein (20 Euro) angerechnet :(

Hab dann das Paket heute noch verklebt, Rechnung rein und wieder zurückgeschickt...

Ich werde mir wohl bei Amazon die Sandisk Extreme III 4GB CF-Card mit Tasche + RescueCD für 58.96 kaufen, da ich ja dort den Versand eh gratis habe...

Bei MediaMarkt kostet die Karte (Extreme III 4GB) 79.95 Euro...

Schnauze voll von Gutscheinen, die nix taugen :burn:


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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 20:16 
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Bei mir das gleiche, Recon -.-


Bestellbestätigung enthielt aber auch die Gutscheine als gültig, also werd ich es erstmal aussitzen


Auf Rechnung aber wieder nix, nur meine Puma Füßlinge und Ges. Warenwert von 18,80 + 5,95 Versand



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„Der Mensch erfand die Atombombe, doch keine Maus der Welt würde eine Mausefalle konstruieren.“

Albert Einstein
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 20:19 
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Herr
Jan *****
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*******
=======================================================
Bestellung bei OTTO
______________________________________________________

Artikel : Fuesslinge, Puma (6 Paar)
6x schwarz
Groesse : 43-46
Anzahl : 1 Stueck
Preis/Stueck : 18,80 ?

Bestellnummer : 476381Y
Lieferung : Standard-Liefertermin
Lieferadresse : Jan ****
Lieferstatus : lieferbar
Zahlungsart : Rechnung in einem Betrag
Zu zahlen bei : OTTO

______________________________________________________

Artikel : 10 EUR Willkommensgeld
Anzahl : 1 Stueck
Preis/Stueck : 0,00 ?
Lieferung : Standard-Liefertermin
Lieferadresse : Jan ****
Lieferstatus : lieferbar
Zahlungsart : Rechnung in einem Betrag
Zu zahlen bei : OTTO

______________________________________________________

Artikel : 10,- EUR von OTTO fuer Sie!
Anzahl : 1 Stueck
Preis/Stueck : 0,00 ?
Lieferung : Standard-Liefertermin
Lieferadresse : Jan ******
Lieferstatus : lieferbar
Zahlungsart : Rechnung in einem Betrag
Zu zahlen bei : OTTO

______________________________________________________

Artikel : 5,95 EUR von OTTO fuer Sie!
Anzahl : 1 Stueck
Preis/Stueck : 0,00 ?
Lieferung : Standard-Liefertermin
Lieferadresse : Jan ******
Lieferstatus : lieferbar
Zahlungsart : Rechnung in einem Betrag
Zu zahlen bei : OTTO


______________________________________________________
Warenwert : 18,80 ?
Versandkosten : 5,95 ?
______________________________________________________
Summe : 24,75 ?


Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung bei OTTO oder zu Ihren Daten?

Rufen Sie uns an:
OTTO-Service-Hotline: 0180 530 30 (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunkpreise abweichend)

Oder schreiben Sie uns: service@otto.de

Bei uns kaufen Sie ohne Risiko:
Informieren Sie sich ueber Ihr Rueckgabe- und Widerrufsrecht
unter: www.otto.de/agb



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Albert Einstein
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 20:35 
Brennmeister
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fridge hat geschrieben:
Bestellbestätigung enthielt aber auch die Gutscheine als gültig, also werd ich es erstmal aussitzen


Auf Rechnung aber wieder nix, nur meine Puma Füßlinge und Ges. Warenwert von 18,80 + 5,95 Versand


Ich frag mich auch, ob ich erstmal abwarten soll, bis die sich melden. Das ist aber grundsätzlich schon total bescheuert geregelt mit den Gutscheinen!

Hab denen aber eben auch noch ne Mail geschrieben, ob es normal wäre, dass verwendete Gutscheine nicht auf der Rechnung erscheinen. Mal sehen ob was zurückkommt, und vor allem, wann!

Hier noch eine Diskussion dazu aus einem anderen Board: http://www.muskelschmiede.de/forum/1437 ... fen-2.html

Interessant ist auch das hier:


Zitat:
Was passiert nach der Bestellung?
Da einige von euch gefragt haben, was nach der Bestellung passiert bzw. über den Rechnungsbetrag verwundert sind:

Zieht von dem Rechnungsbetrag einfach 20€ ab. Raus kommt die Summe, die ihr zahlen müsst. Und da die Summe in den meisten Fällen kleiner oder gleich 0€ ist, musst du nichts zahlen!

Anmerkung: Bei manchen Usern kam auch eine eMail von OTTO, dass sie nur zwei Gutscheine nutzbar seien und ob man trotzdem den Kauf tätigen will. Somit kann man sich's noch einmal überlegen, ob einem die Ware 10€ Gratis + Versandfrei wert ist.

Quelle: http://www.isnichwahr.de/redirect29600.html


Demnach müsste OTTO ja meine Bestellung mit 3 Gutscheinen akzeptiert haben, da die Lieferung ja schon ausgeführt wurde und ich weder einen Brief noch eine Mail bekommen habe :stare:



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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 20:41 
Habt Ihr denn eine Kaufbestätigungsmail erhalten? Ich meine nicht die Bestätigung, die am Ende der Bestellung angezeigt wurde, sondern eine Email wie bei Amazon oder so. Ich habe nämlich keine Mail erhalten, hab mich schon gefragt ob ich meine Adresse falsch eingegeben habe. Die Ware ist inzwischen da, 25,95 Euro stehen auf der Rechnung, demnach müsste ich nach der Bestätigung von oben ja nichts bezahlen.


  
 
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 20:44 
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jo ich hab bestellbestätigung bekommen, siehe oberes Posting *g*



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Albert Einstein
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 20:46 
Und was mach ich wenn Dir mir eine Mail geschickt haben, dass es mit den 3 Gutscheinen nicht funktioniert, ich aber tatsächlich meine Mailadresse falsch angegeben habe?


  
 
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 21:01 
Ich hatte tatsächlich einen Buchstaben vergessen ...@mx statt gmx :stare: Ist aber auch blöd gemacht, woanders muss man die Adresse zur Sicherheit immer zwei mal eingeben. So bleibt mir jetzt nichts anderes als ggf. die Mahnung abzuwarten. Da das etwas dauern wird kann ich die Ware aber auch nicht mehr zurück schicken. Dumm gelaufen.


  
 
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BeitragVerfasst: Mittwoch 13. Juni 2007, 22:26 
Brennmeister ehrenhalber
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Grafii hat geschrieben:
So, hat zwar nix mit Otto zu tun, aber hab meine Bestellung von Neckermann bekommen...

Hatte es mit dem 20 Euro Gutschein versucht, wurde geliefert...

Auf der Rechnung stand dann 55.99 zzgl. Versand, was dann irgendwo bei rund 62 Euro war...

Es wurde kein Gutschein (20 Euro) angerechnet :(



War bei mir ähnlich, ich habe dann den Kundenservice angerufen und die haben den 20 Euro Gutschein meinem Konto gutgeschrieben ! :swank:

(Habe das 4x im Familienkreis so gemacht... :swank: :swank: :swank: )



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Bei Brennmeister 1:
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