Liebe Leude, ich habe ein echtes Problem

Ich habe von der Firma Tedata, M Design bestellt, ein Berechnungstool für den Maschinenbau, und Probleme die Software frei zuschalten.
Wenn man die Software startet, schickt man eine Email raus und bekommt 4 neue Dateien,die mann unter Licence kopieren muss und dann die Software LMFlex starten muss.
Dann muss man in der Reihenfolge Regidt Start und Stop Server drücken
Leider geht das nicht bei mir. Die Fima kann den Fehler nicht finden, ich bin auch plannlos. Firewall etc. sind alle abgechaltet, ich habe alles so gemacht wie man es machen soll.
Woran kann das liegen? die genaue Fehlermeldung lautet dann, unable to stop server und so..

Danke euch.

Nicht, dass Dein Provider gewisse Ports dafür sperrt...

Ansonsten kann sowas nur der Software-Betreiber wissen oder ein Support-Forum, wo diese Software behandelt wird.

wie gesagt, die Software schickt die Mail raus und die Dateien habe ich alle bekommen. Aber ich habe schon gegooglet und finde nichts :-(

Ich kenne zwar die Software nicht selbst, habe aber schon mit ähnlichen Aktivierungen Probleme gehabt.

Daher folgende Frage:
Ist explizit sichergestellt, dass Deine Lizenzdateien aktuell und nicht etwa abgelaufen sind?

Gruss
Fuxe