Hey Leute,
hab ein großes Problem mit dem Laptop meiner Freundin. Seit heute ist es nicht mehr möglich ins Internet damit zu gehen. BS ist Windows Vista. Gestern hat Kaspersky wohl den Fund eines trojanischen Pferdes angezeigt, aber habe mir da nichts weiter bei gedacht, einfach gelöscht. Heute nun braucht der PC nun auf einmal einige Minuten zum hochfahren.
Nach dem Start ist es auf einmal nicht mehr möglich ins Internet (DSL-Leitung in Studentenwohnheim) zu gehen. Windows zeigt dabei folgende Fehlermeldung "1068: Abhängigkeitsdienst oder Abhängigkeitsgruppe konnte nicht gestartet werden".
Habe dann versucht nach den Hilfeschritten der Microsoft-HP vorzugehen, doch es war nichtmal mehr möglich Start->Hilfe & Support zu öffnen, wieder ein Fehler. Dann habe ich selbst nachgeschaut ob die Netzwerkdienste alle laufen. Das taten sie natürlich nicht. DHCP-Client, NLA und RAS-Verbindungsverwaltung lassen sich auch gar nicht erst starten.
Ein IP-Reset lässt sich auch nicht mehr durchführen. So langsam bin ich auch mit meinem Latein am Ende.
Hat jemand eine Idee was man hier (außer format c:) noch machen kann und wo hier überhaupt das Problem liegt?

Gruß, equalizer

Was hat denn der Kasperky gefunden ?
Müsste sicherlich noch in der Quarantäne sein, oder in den Logs stehen..
Findest du da nichts ?

Die Meldung kam direkt beim betreten einer Internetseite. Kaspersky meldete dabe "Trojanisches Programm Trojan-clicker.HTML.IFRAME.BK". Ich weiß nicht ob es wrklich damit zusammenhängt.
Aber wieso können die für die Netzwerkverbindung notwendigen Dienste nicht mehr gestartet werden?
Kann mir jemand vielleicht sagen welche Werte in der registry bei Vista unter HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\DHCP\DependOnService normalerweise drinstehen müssen?

Vista Home Premium

Danke!
Aber das ganze hat wohl auch keinen Zweck mehr. Ein anderer Virenscanner hat auf dem Rechner nun 219 Viren, Trojaner etc. gefunden. Sieht danach aus, als ob hier einiges zerstört oder verstellt wurde. Rechner wird jetzt formatiert und neu aufgesetzt. Kaspersky hat komischerweise überhaupt nichts gefunden..dachte immer es sein ein gutes Programm. Hat einer ein paar Vorschläge welche Sicherheitsprogramme (Antivirus, -spyware, -malware etc.) man einsetzen könnte um ähnliches in Zukunft zu vermeiden?

Vor allem einige Grundregeln beachten, im Internet nur als User nicht als Admin surfen (eingeschränkte Rechte), Firewall aktiv, Router ohne offene Ports benutzen, Windows auf neuestem Stand (SP3 incl. aller Sicherheitsupdates), Firefox, Opera gegenüber Internetexplorer bevorzugen, weniger torrents downloaden

Die Entscheidung, das System neu aufzusetzen ist sehr gut. Und die Tipps von Samurai zu beachten, ist noch besser.

Warum Kaspersky einen Teil der Viren nicht gefunden hat, kann am Trojaner liegen. Trojaner sind z.T. so programiert, das Anti-Virenprogramm so zu modifizieren, dass kein Updaten bzw. Ablegen der aktuellen Virendatenbanken durch das Programm möglich ist. Die offenen Ports werden durch den Trojaner dann als Virenschleuse benutzt. Dadurch kann man auch die Vielzahl der Schadprogrammen begründen.

Hm, also SP1 und 2 werden auf jedenfall installiert. Einen Benutzer mit eingeschränkten Rechten kann ich auch einrichten. Meine Freundin wird sicherlich keine torrents downloaden, da mach ich mir keine Gedanken :-) Die Vista-eigene Firewall war immer aktiv, sollte ich denn eine Software-Firewall installieren? Ich kam bisher immer ganz gut ohne aus.

wir kommt denn deine freundin ins i-net. per modem oder router?

Router..ist halt ein Wohnheimnetz an dem alle dran hängen.

hmm dann würde ich auf jeden fall auch zur software raten. wenn nur einer in diesem netzwerk ne virenschleuder hat, dann kannste dir den eigenen rechner ohne schutz auch leicht verseuchen.

dass kaspersky 219 trojaner "übersieht" ist schlicht und einfach unwarscheinlich.
da muss etwas anderes nicht gestimmt haben.
welches programm hat die denn gefunden?