Die Frage ist: Welchen "Instant Messenger" soll ich mir installieren?

Ich habe so ein Programm bis jetzt nicht benötigt und brauche es
jetzt nur, weil ich Support von einer Firma benötige, die als Option
"Live Chat (iChat, AIM, MSN, Skype)" angibt und ansonsten wohl
schwer erreichbar ist - reagiert zumindest nicht zeitnah auf meine
e-Mail.
Kann man mit so einem Programm auch aufzeichnen wann jemand
erreichbar/online war/ist? Dann könnte ich sehen, ob es da überhaupt
z.Z. Aktivitäten gibt...

Also Trillian kann (jedenfalls in ICQ) anzeigen wann eine gewisse Person das leztze mal online war, denke in MSN oder so könnte es auch gehen...

Aber müsstest probiern

Wenn du es jetzt eh nur einmal für den Support-Kontakt brauchst und nicht regelmäßig nutzen willst. Warum ne Software installieren?
Guck dir mal das webbasierte und kostenlose http://www.meebo.com an!

Miranda kann alles was du brauchst.... iss aber einiges an Konfig nötig

für eine einmalige Sache sollte Pidgin Portable von portableapps.com reichen...

Vielen Dank für Eure Tipps/Vorschlage!

Ich hatte mir jetzt erst einmal einen AIM Account besorgt und
dann eine Stunde gerätselt, warum der LogIn nicht funktioniert.
Die Lösung: Das Passwort war zu lang (20 Z.). Eingeben kann
man es, aber nicht benutzen... Idioten.

Mein momentanes Problem:
Auf der Support Website steht die AIM Adresse als Link in der Form:

aim:GoIm?screenname=NAME@mac.com&message=text%20Name%20Support

Wenn ich darauf klicke, kann Firefox nichts damit anfangen und
ich auch (noch) nicht wirklich.
Muss ich jetzt "NAME@mac.com" als Kontakt in den Messenger eintragen?

Nur da kann ich entweder einen "Screen Name" oder eine "E-Mail Adresse"
als Kontakt eingeben, wäre die zweite Option (E-Mail) hier passend?

Probiert habe ich beides, aber wenn ich dann "User Info" anwähle, bleiben
alle Felder frei. Wie kann ich feststellen, ob es den User/Account über-
haupt gibt?