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Unbeantwortete Themen | Aktive Themen
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fragger123
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 13:50 |
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Registriert: Sonntag 18. September 2005, 15:39 Beiträge: 142
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isdn weiterhin an die telekom,ja?!
und wie funktioniert das mit dem preselect,...?
das dsl ist aber kein resale,ja?!sondern original von arcor?!
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jmittelst
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 13:54 |
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Registriert: Samstag 22. Oktober 2005, 08:55 Beiträge: 459 Wohnort: Köln
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Woran Du immer denken solltest:
Kommen Anschluß und Dienstleistung nicht aus einer Hand, kann es immer Probleme geben. Dieses Risiko teilen alle Reseller. Arcor kann Dich dann nur versorgen, wenn die Telekom ihren Job macht. Klappt da was nicht, schieben im üngünstigsten Falle beide Firmen die Schuld zwischen sich hin und her und der Kunde ist der Dumme.
Aber an sich klappt auch das meist durchaus gut.
cu
Jens
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BenGurion
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Betreff des Beitrags: Re: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 14:01 |
Co-Admin |
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Registriert: Montag 19. September 2005, 19:19 Beiträge: 13429 Wohnort: 127.0.0.1
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jmittelst hat geschrieben: Woran Du immer denken solltest: Kommen Anschluß und Dienstleistung nicht aus einer Hand, kann es immer Probleme geben. Dieses Risiko teilen alle Reseller. Arcor kann Dich dann nur versorgen, wenn die Telekom ihren Job macht. Klappt da was nicht, schieben im üngünstigsten Falle beide Firmen die Schuld zwischen sich hin und her und der Kunde ist der Dumme.
Aber an sich klappt auch das meist durchaus gut.
cu Jens
oder auch nich ... bei uns inner firma is das bei den vielen datenleitungen manchmal ein langwieriges gekämpfe ... ich persönlich würde von sowas eher abraten. wenn's klappt, o.k. ... aber bei problemen:gute nacht!
_________________ PC Adé ... Hab nur noch mein Notebook, meine PS4 und meine DSLR-Ausrüstung
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fragger123
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 14:28 |
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Registriert: Sonntag 18. September 2005, 15:39 Beiträge: 142
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was schlagt ihr dann vor?
isdn is ja schon von der telekom bei uns und das nutzen wir auch..
müsste ja dann das dsl von arcor kommen und wo sollte es da probleme geben??
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jmittelst
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 14:29 |
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Registriert: Samstag 22. Oktober 2005, 08:55 Beiträge: 459 Wohnort: Köln
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@Guri: Das ist ja das, was ich meinte.
Ich bin komplett bei Arcor und alles ist gut.
Wenn man aber so im Netz schaut, wird Dir auffallen, daß diverse Reseller mit den Telekomikern kämpfen müssen. Immer nur Einzelfälle, aber das Chaos wütet da überall. Egal ob 1&1, Arcor oder sonst wem.
cu
Jens
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Roger
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 17:30 |
Registriert: Dienstag 20. September 2005, 23:18 Beiträge: 680
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Vergesst nicht, dass die Drittanbieter auch beim Komplettanschluss auf Vorleistungen der T-Com angewiesen sind...
@fragger123:
Das DSL wird bei Resale physisch komplett von T-Com realisiert, wird aber wie der Preselect-Sprachverkehr auch, an Arcor weiter verkauft.
_________________ Gruß Roger
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fragger123
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 18:10 |
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Registriert: Sonntag 18. September 2005, 15:39 Beiträge: 142
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ich denk das ist von arcor das dsl??!
sollte doch kein telekom reseale sein dann,oder?!
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Roger
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 18:57 |
Registriert: Dienstag 20. September 2005, 23:18 Beiträge: 680
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majorkong
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 20:45 |
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Registriert: Samstag 17. September 2005, 19:15 Beiträge: 125 Wohnort: Rhein meets Mosel
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also wir werden unseren arcor auftrag stornieren. die schieben sich mit der telekom seit wochen den schwarzen peter zu.
tja, dann gehts wohl doch zu 1&1
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Roger
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Betreff des Beitrags: Re: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 20:57 |
Registriert: Dienstag 20. September 2005, 23:18 Beiträge: 680
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majorkong hat geschrieben: tja, dann gehts wohl doch zu 1&1
Mögen die Spiele beginnen
_________________ Gruß Roger
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fragger123
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Donnerstag 22. Dezember 2005, 23:56 |
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Registriert: Sonntag 18. September 2005, 15:39 Beiträge: 142
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aber selbst wenn das dsl von t-com kommt is das doch nich schlecht,oder?
oder sollte ich liever congster nehmen?
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jmittelst
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Betreff des Beitrags: AW: Arcor DSL Verfasst: Freitag 23. Dezember 2005, 02:17 |
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Registriert: Samstag 22. Oktober 2005, 08:55 Beiträge: 459 Wohnort: Köln
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Das Problem ist nicht, das irgendwas schlecht wäre, sondern das die Technik von einem Provider kommt, die Leistung von einem anderen erbracht wird. Bekommst Du z.B. keine Verbindung ins Internet, dann will es Arcor erstmal nicht schuld sein. Und die Telekomiker können dann unter Umständen sagen: Das geht uns nix an. Wir erbringen unsere Leistung, für ihr Problem ist Arcor zuständig. Wobei Arcor jetzt nur ein Beispiel ist. Sowas gibt es bei den anderen Resellern, wie z.B. 1&1 genauso. Lediglich wenn der ganze Anschluß von einem Anbieter kommt, habe ich als Kunde auch nur einen, dem ich Pfeffer machen muß, nicht 2 Ansprechpartner, die die Schuld immer an den anderen weiter geben.
Ob das bei Congster anders ist, muß sich erst zeigen. Die sind zwar eine Tochter der Telekomiker, aber da muß der rechte Arm sich nicht zwangsläufig für den linken zuständig fühlen.
cu
Jens
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