hummel86 hat geschrieben:
Habe hier einen HP Lightscribe DVD Writer, welcher plötzlich keine Funktion mehr zeigt.
Jetzt ist meine Frage, ob ich noch Garantieanspruch habe. Auf der Verpackung steht etwas von 12 Monaten. Aber sind die Herrsteller nich Gesetztesmäßig verpflichtet 24. Monate Garantie zu geben?
Du bringst da was durcheinander:
Du hast zwei Jahre
Gewährleistung. In den ersten sechs Monaten der Gewährleistung muss Dir Dein Händler nachweisen, dass Du den Defekt des Gerätes verursacht hast.
In den restlichen 18 Monaten musst Du den Beweis führen, dass der Ausfall auf einen Material/ Fertigungsfehler zurückzuführen ist.
In beiden Fällen ist Dein Händler der Ansprechpartner.
Eine
Garantie übernimmt der Hersteller über den Zeitraum der gesetzlichen Gewährleistung hinaus, zu Konditionen, die der Hersteller frei festlegen kann.
Gruss
Fuxe