Seit kurzem habe ich auch massive Probleme mit meinem 3-DSL Anschluss. Ständig Verbindungsabbrüche, extrem langsamer Seitenaufbau, wie ich es in einem anderen Thread beschrieben habe. Die Voip Flat ist so kaum nutzbar, da die Sprachqualität extrem schlecht ist. Der Support ist eine Katastrophe, die kümmern sich um überhaupt nichts. Wie funktioniert das mit dem Sonderkündigungsrecht, habe ich das auch (noch)? Ich bereue zutiefst bei diesem Sch...laden einen Vertrag abgeschlossen zu haben, ich will da weg. Ich kann mein bezahltes Produkt seit einer Woche nicht richtig nutzen, kann man da nichts gegen unternehmen, wenn der Support nicht in die Gänge kommt?

Jo PPOE Fehler sind bei mir leider auch üblich, mindestens 3 mal pro Woche! Der Support ist auch die Hölle. Hab da schon ordentlich Kohle rausgeschmissen, weil die Hotline für 1&1 Kunden zwar umsonst ist, ich die leider aber nicht per Internettelefonie erreichen kann . Immer besetzt. Über normales Netz gehts aber. Die Vorwahlsperren sind auch ausgeschaltet. Ein Schelm wer hier böses denkt!

das ist allerdings echt übel ...

sieht so aus, als ob auch ihr die bekannten fritz!box-modemprobleme habt (wie auch im ip-phone-forum beschrieben)

habt ihr evtl ne ahnung, wie lang eure kabellänge ist (hausdose zum dslam)

bei mir sind's 988 meter

Kabellänge=0m, da WLAN

0 m geht gar nich ... dir fritz!box muss ja irgendwo an nem anschluss hängen ... von diesem anschluss eben zum telekom dsl-verteiler (DSLAM)

Es liegt bei mir wohl wirklich das berühmte Fritzbox-Modem-Problem vor Ich habe das Problem jetzt vorübergehend gelöst, in dem ich ein altes DSL Modem dazwischen geschaltet habe. Ist das dann vielleicht gar kein Fall für 1&1, sondern eher ein Garantiefall für AVM? Das Problem scheint ja am Modem, also an der Fritzbox zu liegen. Gibt es denn schon eine Lösung dafür? Haben andere Fritzboxen das auch?

Edith: Kabellänge? Keine Ahnung! Die Werte sind jedenfalls nicht gerade gut, aber die kennst Du ja schon.

Habe jetzt DSL bei 1&1 und bin zufrieden,habe zwar nur DSL 3400 wie vorher auch,weil mehr nicht zu kriegen ist bei mir,aber egal,es läuft und gut.

das moedem-problem besteht NUR bei 3/4DSL, wo auch die 16.000 geschaltet werden können

da benno69 nur 3400 hat, müsste auch in der erweiterten übersicht im web-menü der fritz!box auch FIXED stehen, da die leitung auf den wert festgelegt ist und nicht immer wieder ausgehandelt wird

für das modem-problem hat(te) bis jetzt (soweit ich weiss) keine lösung parat ... da die aber weiter bei 1&1 gebundelt sein wollen, müssen die das mal schleunigst lösen ... die einzige möglichkeit ist tatsächlich, ein "besseres" modem vor die box zu schalten ...

Dann ist die Fritz!Box mangelhaft und ich könnte theoretisch einen Garantieanspruch geltend machen? Wird nur nicht viel nutzen, da andere Fritz!Boxen das Problem ja auch haben. Ich habe AVM jetzt noch mal angeschrieben, da kam beim letzten Mal auch nur eine 08/15 Antwort mit 2 Anleitungen als PDF. Lösten mein Problem natürlich überhaupt nicht. Gibt es eigentlich irgendwo noch einen brauchbaren Support? Das ist eine Unverschämtheit, was sich manche Firmen leisten.

das modem-problem an der fritz!box lässt dich leider nicht so einfach aus dem vertrag ... und mit garantie is da leider auch nix zu machen

entweder, die box bekommt das nach dem nächsten firmware-update gebacken, oder du musst eben leider auf ein anderes modem zurückgreifen ... ...

Ich habe gerade mit dem AVM Support gesprochen. Das Problem sei bekannt, man könne aber nichts dagegen machen, da die Fritz!Boxen mit normgerechten DSL Anschlüssen zurecht kämen. Er hat mir empfohlen den DSL Anschluss prüfen zu lassen, das müsste 1&1 dann jetzt tun, aber die kümmern sich ja um nichts...

bei 16k-anschlüssen is es leider sehr wichtig, dass die kabel (dose-->splitter-->modem) extrem kurz sein müssen und wenn möglich 1A-kontakte haben! ... bei selbstgefriemelten kabeln gib's häufig probleme ... besonders, wenn man im kritischen bereich zum DSLAM is (ab ca. 1,5-2 km)

Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich auf den 16k-Anschluss verzichtet. Habe jetzt eh nur 6 Mbit, da mein olles externes Modem nicht mehr kann. Die verwendeten Kabel sind die, die bei der Fritzbox dabei waren. Dose-Splitter ist schon mal nicht, da ich keine TAE Dose mehr habe. Der Splitter hängt direkt an der Leitung. Viel mehr Kabel sind da ja dann nicht und die Leitung in meine Wohnung kann ich nicht überprüfen. Wie weit ich vom DSLAM entfernt bin weiß ich nicht, aber mitten in der Großstadt wird es so weit ja nicht sein...

wohne auch in ner grossen stadt ... freunde sind allerdings 4 km vom dslam weg ... ich allerdings unter 1 km ... mit VOLLER 800er-kabelnutzung bis zur wohnung

frag doch mal bei der teledoof-hotline nach, da du probleme mit dsl hast ... möchtest gern wissen, wie weit du zum dslam weg bist ... wenn sie dir das nich sagen wollen/können, sollen sie dir wenigstens sagen ,wo der steht ... dann kannste es ungefähr selber ausrechnen