Nach häufiger Waren-Rückgabe: Amazon sperrt Konten der Nutzer
Quelle: teltarif.de ... weiter lesen

weitere Links:
https://www.lawblog.de/index.php/archiv ... nden-raus/

http://www.golem.de/news/verbrauchersch ... 00711.html

http://www.computerbase.de/news/2013-07 ... aufkommen/

http://www.heise.de/resale/meldung/Komm ... 27883.html

Was meint Ihr dazu, richtig oder falsch

Meiner Meinung nach absolute RICHTIG
Mir geht dass schon ewig auf dem Sack, wenn ich irgendwo lese, 10x bestellt und wieder zurück geschickt...
Diese MÖCHTEGERN DAUER-TESTER haben es nicht anders verdient

Recht so ...

Ich finde das auch gut, aber ich würde mir auch auf jeden Fall eine Indikation wünschen, an der man als normaler Kunde ablesen kann ob man es mit Rücksendungen übertreibt oder nicht.

Ich habe seit 2003 Bestellungen im Wert von insgesamt 10.475€ bei Amazon aufgegeben, und dabei Dinge im Wert von 575€ zurücksendet. Ich vermute, dass ich damit weit weg bin von den hier relevanten Rücksendequoten, aber ich weiß es eben nicht. Da fände ich es toll, wenn das transparent gemacht wird.

@ Passi
Da hast Du sicherlich recht, man sollte wenigstens eine Übersicht haben.
Das Problem dabei wird sein, dass das dann, auch bis zum Anschlag ausgereizt wird!

User wie WIR, die Informieren sich anständig und haben auch 100% Kaufabsicht...
und nicht wie andere, die sich dass mal zur Ansicht einfach zusenden lassen

Von eine bekannten weiß ich (die arbeitet im ehemaligen offline-Versandhandel mit dem großen O ),
dass bei ca. 70% Rückläufer das Konto geschlossen wird


edit:
PS.: Es sollte zumindest so eine ART Gelbe Karte geben, damit man so halbwegs Bescheid weiß...

unbedingt , ja .

ich persönlich habe noch nie etwas zurückgegeben .

Tja... irgendwer scheint da wieder etwas lostreten zu wollen.... eventuelle Meinungsmache gegen Amazon

Nach meiner Internet-Recherche sind die ersten Fälle aus dem Jahre 2009,
und alle haben eine E-Mail von Amazon bekommen....



Komisch ist nur, dass es dieses-mal - angeblich keine Benachrichtigung von Amazon gab!?

Merkwürdig oder Unglaubwürdig

Eher unglaubwürdig, wahrscheinlich haben diese Massen-Rücksender diese E-Mail
einfach ignoriert ... oder aus dem Gedächtnis gelöscht!

Schaun' wir mal, wie dass weitergeht ...


Amazon: Stellungnahme zu Kontosperrungen



ach so... Was ich noch gelesen habe, es betrifft nur Amazon.DE...
bei allen anderen, so scheint es, gibt es dieses Problem nicht.
Die Bösen Deutschen mit Ihren Verbraucherschutz

Im großen WWW schwirrt die Zahl von 50-retouren im Monat oder mehr herum...

dabei geht es nicht um ""Reklamationen, Umtausch oder Ersatzbestellungen""

sondern um die, die die ""30-tägige Rücknahmegarantie"" ausnutzen...

jetzt werden mit Sicherheit die ganzen Unboxing-Porn-Videos auf Youtube zurück gehen


Angaben ohne Gewähr, da es keine offizielle Zahlen seitens Amazon gibt

heisst das , ich kann bei amazon eine kamera bestellen , damit in den urlaub fahren , und anschliessend gebraucht aber sauber+verpackt zurückschicken ? und das wieder und wieder , und analog bei anderen artikeln ? das schreit ja geradezu nach missbrauch ...

Kannst du, bis sie dich rauswerfen ...

Andererseits fordern die das aber auch teilweise selber raus mit ihrer neuen Verkaufspolitik.
Ich hab Anfang Dezember 2012 eine Canon 650D Spiegelreflex bestellt und einen Tag nach Erhalt
fiel der Preis um 50€
Hab um eine Erstattung der Preisdifferenz gebeten, aber mir wurde mittgeteilt das Amazon keine
Preisgarantie mehr gebe, ich solle zurücksenden und neu bestellen.
Kurze Rede, Langer Sinn: Hab die Kamera bis Ende Januar 4x zurückgesandt und am Ende 150€ gespart.
Amazon musste 4 Kameras reduziert bei Warehouse vertickern, logisch denkend könnte man sagen
Amazon wäre billiger gekommen mit der früheren Preisgarantie die man ja nur 1x innerhalb 30 Tagen
beanspruchen konnte.

Das war aber eher die Außnahme bei mir, bestelle sehr viel über Amazon, die Rücksendungen
machen bei mir keine 5% aus.

@ Dreamland

Ohne dich Persönlich anzugreifen...

aber genau dieses Verhalten verstehe ich nicht, (OK, bei der Differenz von 150€ verstehe ich Dich schon ).
Denn wenn ich etwas kaufe, dann akzeptiere ich ja diesen Preis in dem Moment, wo ich auf absenden drücke.
Das größte Problem ist aber, dass dass viele so praktizieren, aber bei viel kleineren Summen unterhalb von 5-€uro...
Da fasse ich mir echt am Kopf.

Im Normalen Laden um die Ecke, da würden sich die meisten so etwas gar-nicht trauen, weil Sie dazu
""den Arsch in ner' Hose"" nicht hätten, weils' denen dann zu ""Peinlich"" wäre... aber Online geht alles!

Hinzu kommen noch etliche Mini-Blogs & Youtube Channels (abgesehen von den Großen, die haben eh Test-Geräte)
von sehr Jungen Leuten, die Hunderte Reviews und Unboxing Videos haben, wo ich mich frage, wie leisten Die sich das?

Oder wie dr.olds schon schrieb, ""Mal eben ausleihen und nach 30-Tagen geht das Ding zurück...ohne Kaufabsicht!

Von Kameras bis zu Hochzeitskleider geht alles, dann noch die ganzen ""Übertakter"" - von CPU's & GPU's...
mal eben 10-Stück bestellen und die BESTE wird behalten, der Rest geht zurück. Die Foren sind voll davon!

Der Ehrliche Kunde ist wie immer der Dumme, der darf dann die Suppe ausbaden weil die CPU etc.pp
übertaktet wurde und sich nicht erklären kann, wie das zustande Kamm und bleibt auf den kosten sitzen...
weil solche Spezies wie dieser am werke waren:


Null Unrechtsbewusstsein, aber hinterher ne' große Klappe, wenn Sie B-Ware oder bereits geöffnete Verpackungen erhalten haben

Oder man Lese sich mal Kundenrezensionen durch, da werden Eigenschaften bemängelt die gar-kein Sachmangel sind,
es wird trotzdem zurückgeschickt auf ""Teufel komm raus"" weil Sie zu faul waren sich zu Infoarmiren oder zu blöde
das Ding zu bedienen....


So... ich mal ne' Pause, mein Blutdruckmessgerät ist gerade Explodiert

Tuti, achte mehr auf deine Gesundheit, diese Typen (Dreamland&Co) gibt es leider zuviele, das werden wir nicht ändern können. Die Egoisten sitzen überall.

@Magic:



was ist daran bitte egoistisch? nicht beleidigend werden bitte.
Und TutiFruttis Zitiertes stammt nicht von mir!

Moin,

im Fotobereich kaufen auch viele bei Amazon, selektieren sich das beste Objektiv und schicken den Rest zurück. Amazon wird in entsprechenden Foren geradezu dafür empfohlen. Ich kann schon verstehen, dass die da einen Riegel vorschieben.

Andererseits lassen sie im Versandbereich gerade stark nach. War es früher noch gang und gäbe, dass eine Lieferung lagernder Ware unter der Woche nach 24h da war, sind wir heute im Regelfall bei 3, oft sogar bei 4 Tagen. Und das ist noch erzwungener DHL-Versand (weil Packstationsadresse). Hat man eine normale Hausanschrift, kann man wg. Hermes gleich noch 1-2 Tage drauf rechnen. Für mich macht das den Eindruck, als wolle man die Kunden verstärkt zu Prime treiben.

Selbst bei Prime warte ich teilweise mehr als 24h Stunden.

Kann das mit den Sperrungen aber vollkommen verstehen! Frage mich nur, wie häufig diese gesperrten Nutzer die Rücksendungen genutzt haben. Ab und zu etwas mal auszutesten, finde ich persönlich, auch gar nicht so schlimm, solange es natürlich nicht die Regel wird.