Hallo,
einige Minuten nach dem meine e-mail bei Otto eingegangen ist, hatte ich schon eine Antwort.
Die lautet wie folgt:
Guten Tag, lieber Herr XXXXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Ihr Gutschein ist angekommen. Dieser wurde am XX.03.09 mit XX,XX Euro auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Bitte ziehen Sie die XX,XX Euro selbstständig von Ihrem Rechnungsbetrag ab.
Bei einem Blick auf Ihren nächsten Kontoauszug werden Sie die Buchung sehen. Oder schauen Sie unter
http://www.otto.de in "Mein OTTO" in der Rubrik "Kundencenter". Dort können Sie Ihr Kundenkonto jederzeit einsehen.
Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie einen schönen Tag.
Freundlich grüßt Sie
YYYY YYYYY
vom OTTO-Online-Team
Jetzt muss meine Bestellung auch wirklich nur noch kommen. Aber ich bin diesbezüglich "guter Hoffnung".
Viele Grüsse
Pepi