...mein SH-S183 Brenner, der nach 4 Wochen nichts mehr gemacht hat, ist bereits seit mehr als 4 Wochen zur Reperatur.

Langsam glaube ich,daß ich ihn nicht mehr wiedersehe....

Wieso nimmst Du das hin?

Nach vier (!!!) Wochen hätte ich dem Händler schon lange die Bude eingerannt und eine Wandelung gefordert....!

Gruss
Fuxe

Servicewüste Deutschland bzw. samsung

Auf Ersatz für eine Samsung-HDD habe ich so 6-7 Wochen gewartet

Ich musste 10 Minuten warten...

Allerdings bin ich mit meinem Samsung-Brenner auch nicht zufrieden und würde mir eh keinen mehr kaufen.

Vor-Ort-Händler ?

jetzt weiss man auch, warum plextor etwas teurer ist.
3 tage, der neue brenner war da-3 wochen vor ablauf der garantie.
mfg pedi

Weil ich von Samsung damals keine Mail bekam, hab ich meine defekte Samsung-HD über den Händler eingeschickt, Wartezeit 7 Wochen

Für einen 29 Euro Brenner ? Also da wäre mir meine Zeit zu schade, um da die Bude einzurennen

Auch wenn es ums Prinzip gehen würde.

Und genau damit rechnen solche Brüder....

Gruss
Fuxe

Kann ich mir deswegen nicht so recht vorstellen, weil die ja nicht so einfach wegen eines 29 Euro Billigheimers einen Kunden verlieren wollen (der ja mal was teureres kaufen könnte)...

Und wenn: Dann soll er damit rechnen; aber auch damit, daß ich in Zukunft woanders Umsatz mache

ich habe mit meinem 162er-samsung-brenner überhaupt keine probleme. er brutzelt eine scheibe nach der anderen aber ich verstehe natürlich um was es hier geht und ich finde es sehr schade, dass so eine weltmarke keinen vernünftigen service anbietet. von irgendwelchen billig-marken würd ich das vielleicht erwarten aber samsung ist ja nicht irgendwer. oder ?

pistazieneis

doch für mich sind die irgendso ne japanische firma deren ruf hier in D viel besser ist als er eigentlich sein sollte.
ich finde deren tft gut, halte nix von deren opt. lw und mag auch deren hds überhaupt nicht.
von den grandiosen billigrohls unter deren label ganz zu schweigen.

Samsung kommt aus Südkorea. Ansonsten mein externer Samsung hat ja auch schon nach 6 Monaten die Biege gemacht. Allerdings kam die Gutschrift schon nach etwa 10 Tagen, geht also auch anders bei denen, und wer weiß obs beim OP nicht am Händler oder dessen Zulieferquellen liegt. 2 Festplatten von Samsung hab ich auch seit mehr als einem Jahr und bisher zumindest keine Probleme damit.

wir haben von samsung 1x dvd-rekorder mit ner 160er platte, einen 32Zoll lcd-tv, einen dvd-brenner und ein dvd-rom im rechner und einen 20zoll tft für den rechner. ausserdem hatten wir bisher 2 samsung-handys und es gab nie irgendwelche probleme mit samsung.

pistazieneis

na dann toi toi toi daß das in zukunft auch so bleibt....