Zwischen Kollegen ist eine Grundsatzfrage, die nicht geklärt werden konnte:

Wenn man sich zB das neue Navi bai Aldi kauft und nach 2-3 Tagen feststellt, daß es einem dich nicht so gefällt wie erwartet, nimmt Aldi es dann GARANTIERT zurück oder liegt das im Ermessen des Filialleiters ?

Gibts dazu nen Link, wo das definitiv steht ?

Das steht glaub ich niergends.

Ist aber devenetiv so!

Ist doch gesetzlich gereglt.

14 tägiges Rückgaberecht und 2 Jahre garantie sagt der Gesetzgeber.

Gesetzliches 14 tägiges Rückgaberecht gilt nur im Versand- und Internethandel, nicht bei Kauf im Geschäft!
Und gesetzlich sind es 6 Monate Garantie, aber 2 Jahre Gewährleistung, was ein Riesenunterschied ist !

oh da hab ich ja einiges Durcheinander geworfen.

Aber sowas muss es auch im Geschäft geben ...

leider nich, da is immer alles freiwillig ... wenn du freundlich daherkommst, ist es in der regel kein problem

@Acronicta
da musst du auf die kulanz des filialleiters hoffen ... anosnsten kannst du es bei aldi gerne in JEDEM anderen markt zurückgeben

Hab mir das neue Navi heute gekauft, vorher gefragt ob ich es nach dem ausprobieren zurückbringen darf, und nach 3 Stunden völlig problemlos zurückgebracht. Die haben nicht mal in die Verpackung gesehen, ob alles drin ist. Vor Zwei Jahren habe ich mal ein Notebook für eine Woche gehabt und aufgrund der zu kurzen Akkukapazität zurück gebracht - ebenfalls völlig ohne Probleme. Ich kenne auch niemanden, der jemals bei der Rückgabe von Technik bei Aldi Probleme hatte.

die muessen es zurück nehmen da bei elektro artikel die gesetzlichen 14 tage gelten bei den lebensmitteln natuerlich nicht

Nein Sir, müssen die nicht.

Im Einzeldandel hast Du kein Rückgaberecht, das ist da allenfalls Kulanz.

Genau!

Die 14 Tage Rückgaberecht gelten nur bei Bestellungen im Internet, Versandhandel oder sogenannten Haustürgeschäften.

Im normalen Einzelhandel kann man nur auf die Kulanz des Händlers hoffen.

Manche Händler, wie Atelco, bieten soetwas sogar in ihren AGBs an.

Wer lesen kann, ist klar im Vorteil...

Klick

Obwohl die an der ALDI-Kasse immer im Streß sind, tauschen die ohne Probleme, meistens kontrollieren die nur oberflächlich auf Vollständigkeit, dann eine Unterschrift und man bekommt das Geld wieder zurück, nix Gutschein, bar auf die Hand.

Darum kann ich ALDI nur empfehlen, um sich mal einen DVD-Player oder ein aufblasbares Bett 14 Tage oder auch etwas länger zu leihen. Kostet ja nur den Kaufpreis als Pfand, eine Unterschrift und ein Lächeln.

Und wenn es einem zusagt, spricht ja nichts dagegen, die Ware zu behalten. Die haben sogar das kaputte Bett zurückgenommen, dass meine Freundin und ich "irgendwie" geliefert haben.