hy folks

ne freundin hat sich einen schleppi gekauft mit vista als BS...sie kommt damit nicht klar und möchte auf XP wechseln...jetzt hat ihr ein bekannter gesteckt das die garantie verfällt wenn sie das BS wechseln würde...

stimmt das ?

LG

axel...

Kann ich eigentlich nicht nachvollziehen.
Ich denk mal, dass der Support wohl alle Viere von sich strecken wird, wenn Du irgendwelche Fragen hast, kann mir aber nicht vorstellen, dass bei Hardwaredefekten die Garantie verfällt.

Gruss
Fuxe

das wär ja die härte...

kann mir beim besten willen nicht vorstelle, dass das der wahrheit entspricht...

ich kann mir das so auch nicht vorstellen...klingt ein wenigf seltsam...sie hat sich das teil bei notebookbilliger.de bestellt...vielleicht soll sie mal dort anrufen...aber wäre schon seltsam...

also ich hatte auf meinen NB auch Vista drauf und habe mir wieder XP installiert und die schicken den laptop zur reparatur.
aber wenn es ein ASUS NB ist dann ist das etwas komplizierter (so war es bei mir^^)

inwiefern hattest du bei deinem NB bei einem garantiefall denn komplikationen ?

es ist ein toshiba...

Hatte mit meinem alten HP Omnibook 1500 mehrere Garantiefälle, da habe ich das Notebook ohnehin immer nackt, also ohne Festplatte und Akku eingesand, das ging immer Problemlos. Und ohne HD können die vom Support ohnehin nicht feststellen, welches BS installiert ist. Währe für mich auch völlig abwegig, eine Hardwaregarantie von der Software abhängig zu machen; dann müßten die ja sowas wie: "Garantie nur gültig mit der mitgelieferten Software, installation von selbst erworbenen Programmen erfolgt auf eigene Gefahr!!!" draufschreiben

Ach, ja! Ein Bekannter von mir hat eine eigene kleine EDV-Firma, der nimmt immer die Festplatten aus den Geräten, bevor er sie einschickt, schon alleine um sicherzustellen, dass niemand sensible Daten einsehen kann oder gar löscht! Hat soweit ich weiß noch nie deswegen Probleme mit der Garantieabwicklung bekommen.

gut...danke erstmal...all das macht schon sinn...wenn sie einen garantiefall haben sollte dann akku und HDD ausbauen...