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 Betreff des Beitrags: Onlineshop Garantie ???
BeitragVerfasst: Mittwoch 26. September 2007, 19:47 
Gerade hereingestolpert

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Ich hab bei einem oniloneshop einen HDD adapter Bestellt. Festplatte angeschlossen wurde auch unter Windows erkannt und ich konnte auch auf sie zugreifen biss die Platine plötzlich angefangen hatte zu funken. Dann hab ich sie zu diese Onlineschop eingeschickt.

Und bekamm von denn diese nachricht:
______________________________________

Der Adapter wurde definitv falschrum an die Festplatte angeschlossen.
Sollen wir den Adpater so zurücksenden, oder versuchen zu ersetzen ?
______________________________________

Es ist doch schon alleine vom dem Schnitt der Platine gar nicht möglich sie verkehrt herum anzuschließen siehe Bild. Mann müsste schon den auseinander brechen damit er in die Festplatte falsch herum passt.

Bild


Ich glaub die wollen mich verarschen


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BeitragVerfasst: Mittwoch 26. September 2007, 21:12 
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Dann würde ich Dir empfehlen dem Onlineshop deine Sicht der Ding (am besten telefonisch, damit sie antworten müssen) darzustellen.

Eigentlich sind die meisten Shops dann sehr kulant.


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BeitragVerfasst: Donnerstag 27. September 2007, 17:21 
Gerade hereingestolpert

Registriert: Montag 10. September 2007, 17:29
Beiträge: 5
hab den schon mehrere e-mail geschrieben mit meine sicht der dinge geschrieben die antworten aber nicht drauf. Das hat am 10.09.07 angefangen und ich hab bis heute den Adapter noch nicht wieder bekommen.

In den ersten 6 Monaten der Gewährleistungsfrist gilt für
Endverbraucher der Grundsatz der Beweislastumkehr, d.h. es wird angenommen, dass der Mangel schon zum Zeitpunkt der Auslieferung vorhanden war und es muss eine Nachbesserung seitens des Lieferanten erfolgen.


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BeitragVerfasst: Donnerstag 27. September 2007, 17:56 
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Registriert: Freitag 22. Dezember 2006, 17:30
Beiträge: 421
Deswegen hab ich dir ja auch geraten ANZURUFEN !!!

Per TELEFON müssen sie ANTWORTEN !

Einfach ANRUFEN, nicht unfreundlich aber bestimmt sein...


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BeitragVerfasst: Donnerstag 27. September 2007, 18:02 
Brennmeister ehrenhalber

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Beiträge: 2040
Ist die Platte nun auch kaputt?



_________________
http://www.sysprofile.de/id26925
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BeitragVerfasst: Donnerstag 27. September 2007, 21:26 
Gerade hereingestolpert

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Beiträge: 5
ja kaputt ist sie eindeutig man sieht Ruchs spuren ein Bauteil ist durchgebrant , hat 50€ gekostet von da her sehe ich es nicht ein das sie es mir un repariert zurück schicken wollen.


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BeitragVerfasst: Freitag 28. September 2007, 17:40 
Gerade hereingestolpert

Registriert: Montag 10. September 2007, 17:29
Beiträge: 5
Hallo,
wir werden das Gerät tauschen, aber wir haben leider momentan keinen Ersatz, Sorry.
Sobald wir den Artikel wieder vorrätig haben, werden wir ihn rausschicken.

es geht doch :swank:


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