ich hab bei 1&1 mal Praktikum gemacht und von daher würde ich niemals zu den als Kunde wechseln , hab da ein bissel was mitbekommen wie und was da läuft .

nur was und wie , darf natürlich nicht nach außen weitergegeben werden .

cu Alfred

Übrigens ist in der aktuellen ´CT ein Artikel, wo das Thema Providerwechsel hintergründig behandelt wird.

@alfred Aber Du darfst es mir doch sicher sagen.

nun ja ich halt mich lieber dran das hier in der Öffentlichkeit nicht auszulassen , aber mann kann schon dazu sagen das es gewisse hinhalte Techniken für Kunden gibt , aber um Fair zu bleiben schließe ich das bei anderen Providern auch nicht aus.

cu Alfred

Jo, das hab ich auch zur Genüge getan, da es sich bei der Hotline ja um eine kostenlose 0800-Nummer handelt! Denn ohne dazu gezwungen zu sein, würde ich niemals diese becheuerte kostenpflichtige "Kundenservice"-Hotline für 0,49€/Minute anrufen! Da gehe ich dann lieber in den lokalen Arcor-Shop, der da mit seiner (Zitat) "Prime-Hotline" eh immer direkt verschiedene Abteilungen bzw. Mitarbeiter anrufen kann. Obs was bringt, ist ne andere Frage, denn ich warte nun schon wieder seit ein paar Wochen auf die Rückzahlung der falsch berechneten Leistungen, obwohl der Shopmitarbeiter selbst die Reklamation bearbeitet und weggeschickt hat ... jedenfalls sagte er, dass er das tun wird.

In dem Zusammenhang sollte man auch mal erwähnen, dass das Online-Kundencenter eigentlich auch nur Schikane ist, denn es funktioniert einfach nicht! Nach dem Login kann ich anklicken, was ich will, aber es wird mir immer nur die Seite mit meinen Kontaktdaten angezeigt, womit das Ganze vollkommen nutzlos wird. Und das ist nicht nur bei mir so, mein Kollege hat die gleichen Probleme und sogar der Arcor-Shop-Angestellte musste feststellen, dass es (nach anfänglicher Behauptung des Gegenteils) auch an seinem eigenen PC im Shop nicht läuft!

Also bei mir funktioniert es. Aber man hatte ja erst diese ganzen Umstellungen.

die einzige hinhalte hatte ich bisher seitens der t-com ... anschluss kappen - port ohne begründung blockieren - usw.

1&1 hat dagegen IMMER alles sofort regeln können ^^

Ich kenne auch viele Leute, die mir Arcor, 1&1, AOL usw. keine Probleme haben. Das beste ist ne 3er-WG bei mir um die Ecke, die nach 3 Wochen Internet und Telefon von Arcor eingerichtet bekommen hat. Aber es gibt auch viele gegenteilige Berichte!

Das Schlimme daran ist nur, dass man heutzutage nicht mehr sicher sein kann, ob man bei einem bestimmten Provider Glück und keine Probleme haben wird, oder ob man maßlos enttäuscht werden wird. Die Providerauswahl gleicht einem russischen Roulette.

Aber solange die Provider genug Kohle scheffeln, ist es ihnen wohl vollkommen egal, ob es hier und da hakt und was die Ursachen dafür sind!

dem stimme ich voll zu

Hi, weil 1ß1, Arcor, Unity etc. und die anderen Reseller sind, also Wieder- bzw.Weiter- Verkäufer.Die Hauptkostenlast für die Netzerhaltung liegt nach wie vor bei der Telekom.
Arcor und Telefonica besitzen zwar eigene Leitungen (Glasfaser zwischen den meistgenutzten Vermittlungsstellen) hängen aber via Kollokation trotzdem an der Telekom Infrastruktur - und nicht nur die Hausanschlüsse.

http://de.wikipedia.org/wiki/Teilnehmeranschlussleitung

wobei man aber nicht ausser acht lassen sollte, dass die telekom vom staat/steuerzahler (bis zu nem gewissen zeitpunkt) geld en masse in den ar*** geblasen bekommen hat (und immer noch bekommt) und die "nachzügler" eben wesentlich mehr geld investieren mussten