Hi
ich bin zwar noch bei 1&1 bis februar nächstes Jahr,aber daß kann man ja auch schnell mal vergessen,daher wollte ich auf jedenfall nicht auf die letzte Sekunde kündigen aber auch noch nicht unbedingt morgen.
Ich hatte ja "damals" einfach einen Vertrag mit 1&1 gemacht,bei meinen Login im Kundencenter steht:
1&1 3DSL und einmal 1&1 DSL Entertainment

Muß ich jetzt beides einzeln kündigen ?
Wie war die Kündigungsfrist noch?
hatten die nicht mal ein Formular zum ausdrucken?

Ich möchte nichts vergessen.
Ich hatte immer meinen Grundanschluß bei der Telekom behalten und wollte eh komplett zu denen zurück.

Habt ihr ein paar Tips?

ruf doch mal an 01805-001006 ... die können dir sicherlich weiterhelfen

Naja ich glaube kündigen geht bei denen nur schriftlich! Zumindest war das früher so. Hatte auch mal Probleme mit der Kündigung. Aber das war insofern egal, da ich denen einfach mein Konto gesperrt habe, so dass 1&1 nix mehr abbuchen konnte. Danach kamen ca. 3 oder 4 Briefe von Rechtsanwälten, die mir mit nem Verfahren drohen wollten, wenn ich nicht weiterzahle. Hab natürlich nicht geantwortet und die Sache bequem ausgesessen :-)! Das war vor ca. 3 Jahren. Bisher nie wieder Probleme mit denen gehabt. (Die Geschichte nur mal nebenbei)

Ich könnte mir vorstellen das sie mir erzählen alles sei sehr einfach und am Ende hätte man Maxdome extra kündigen müßen,mal sehen was die sagen.

Alternativ könnte man auch einfach auf https://vertrag.1und1.de gehen, sich anmelden und seinen Vertrag kündigen. Ist eigentlich sehr praktisch und einfach aufgebaut

Danke,wieso habe ich daß nicht gefunden
das stand doch sicher in der mitter der seite was
ich habe ja noch vertrag bis 02/2009,ist das bis auf die 2-3 monate vorher egal wann ich kündige,fällig wirds ja eh erst am vertrags ende

Die Antwort wird wahrscheinlich sein "Da kann ich ihnen leider nicht weiterhelfen, rufen sie doch mal diese Nr. an xxxxxxx"

Macht keine Experimente, kündigt immer, gerade bei solchen V-Läden, per Einschreiben..

mache ich auch.

Also das paket comfort plus oder wie das heißt kostet 43,95€ mit ISDN damit man 2 Leitungen habe,das wäre schon mal 6e weniger als jetzt mit 1&1+Grundanschluß bei der telekom mit der 4€ option für billiger ins Handynetz.
Eigentlich wäre das schon mal billiger als jetzt,ich dachte mal an Hotspot,
da ich immer unterwegs bin wäre das evt was,nur ganz eherlich deren 8000 Punkte klingt viel,aber da wo man meistens ist gibt es das nicht.
das würde im anderen paket dann noch mal 10€ mehr kosten,also 53,95€,nur lohnt das?
das sind 120€ im Jahr,wer hat damit erfahrung damit?

So habe eben den Kündigungsvorgang halbwegs abgeschlossen,na wenn man da etwas älter wäre kommt man da ja nie raus ,also erst mal auf die kündigungs vertragsseite,dan alles bei deinen 3dsl vertrag kündigen klicken,bis dann ein Sicherheitscode kommt den du dann noch mal per telephone hotline bestätigen mußt(kostet nichts),dann kann man erst das Formular ausdrucken das man zusätzlich noch hinschicken muß innerhalb 7 Tagen,wenn da ältere leute froh sind das sie endlich mal im internet einigermaßen zurecht kommen,wie sollen die dan kündigen können

und dann hat man ja noch diesen Entertainment Kram,der extra gekündigt werden muß,den braucht man wenigstens nicht bestätigen,aber eben 2 Formulare abschicken damit man den ganzen Kram los ist.

Was sollte man eigentlich ohne den 3dsl kram mit dem Entertainment vertrag???
Würde der alleine den was kosten??
weil ansonsten ist der ja eh bei der 1&1 sache dabei.
Ich fand Maxdome total daneben,schlechte alte serien und das was evt gut war kostet extra pulver,Qualy war auch für den Arsc...
Ich wurde ja gewarnt,nun wurde ich halt belehrt

Ende Januar läuft der Vertrag aus und im Februar gehts zur telekom.

Kündigen von allem oder einzelner Pakete bei 1und1 https://vertrag.1und1.de/

Genau wie bei mir, nur das ich einen Anwalt einschalten mußte, weil 1&1 eigenmächtig unseren T-Online-Zugang kündigte und uns 7 Monate mit allem möglichen drohte wenn wir nicht endlich bezahlen. Dank Anwalt wurde der Port zügig freigegeben und die 7 Monate 1&1 haben keinen Cent gekostet, weil das Starterpaket sofort zurück ging und die Zugangsdaten nie benutzt wurden. Wir hatten die T-Online Zugangsdaten meiner Frau benutzt von einer Flat die sie nach ihrem Wohungswechsel mitbrachte und auch noch 6 Monate lief.
Kenn viele solcher Fälle und das INet ist voll damit.
1&1 sollte man eigentlich meiden...
bye

Solches Gebahren findet man inzwischen bei JEDEM Anbieter

Auch bei der T-Com, die letztens z.B. bei Freunden einfach und ohne Aufforderung DSL abgeschaltet haben und 2 Wochen später das Entertainment-Paket schalten wollen - OHNE Hardware bei zwei Leuten, die jenseits der 70 sind und sowas nie wollten und nie bestellten

Im Gegensatz dazu ging bei ALLEN mir bekannten Anschlüssen von 1und1 ALLES einwandfrei - bei der T-Com gab's nur Probleme ... Also bitte nix pauschalisieren

Probleme gibts es halt überall,daß stimmt wohl,nur ist die Telekom halt in fast allen leitungen am Drücker,er sie dann die anderen,daß habe ich bei 1&1 gemerkt,die dürfen nämlich bei einer störung auch nur den finger heben und dann macht die telekom was,selber haben die meisten Anbieter ja nichts in der Hand.