Hallo,

ich habe gestern eine neue Festplatte (WD 640er)
von einem Händler abgeholt und leider die Verpackung
(genauer die antistatische Schutzhülle) nicht genau
untersucht.

Schaut Euch bitte das Bild mal an, da sind richtig tiefe
rauhe Dellen in der ansonsten glatten und festen Folie
und zwar genau an den Stellen, an denen Bauteile der HD
überstehen. Das sieht für mich so aus, als hätte ein sehr
hoher Druck/Schlag auf die Folie eingewirkt, und das auch
im Bereich des Lagers.

Ich habe das Teil jetzt noch nicht ausgepackt und überlege
was zu tun ist. So eine Festplatte ist ja recht empfindlich,
ein gutes Gefühl habe ich da nicht mehr, selbst wenn sie
jetzt noch funktionieren sollte.

Was haltet Ihr davon?

Wenn Du den Händler vor Ort hast, würde ich hingehen und ihm die Platte zeigen. Eventuell kann er sie bei sich testen, ansonsten tausch sie um.

Update:

Nachdem ich mich mit der Shop Zentrale auf einen Umtausch/Rückgabe
geeinigt hatte, bin ich nun heute nochmal in die Filiale.

Dort hat man mir erzählt, dass das "normal" wäre, da die
Festplatten ohne zusätzliche Umverpackung lose in einen
großen Karton gepackt werden (mit Fernsehern, Kaffeemaschienen
und was die sonst noch so verkaufen), der dann per Spedition
an die Filiale verschickt wird. Auf meinen Einwand, ob man die
Festplatten nicht wenigstens in Luftpolsterfolie wickeln könnte,
kam die Antwort, dass sie überhaupt kein Verpackungsmaterial
verwenden würden (wg. der Kosten).

Ich freue mich schon auf meine Austauschplatte.

Eigentlich würde ich der Zentrale gerne schreiben, was ich davon
halte, aber ich befürchte, dass dann der Mitarbeiter sehr wahrscheinlich
Probleme bekommt.

Fast unglaublich, oder?

Dort würde ich nicht einmal ein Mauspad kaufen ...