Hallo

ich habe u.a. die obige Grafikkarte zum Jahreswechsel bei Alternate bestellt.Zusätzlich habe ich noch ein Mainboard Asus M3A-H/HDMI, Speicherbausteine A-DATA DIMM 4 GB DDR2-800 Kit (2x 2 GB-Riegel), Dualcore Prozessor AMD Athlon X2 5050e und eine neue 1TB von WD bestellt.
Ich verwende als Betriebssystem Windows Xp Prof. Service Pack 3. Ich hatte absolut keine Lust alles platt zu machen und XP und meine kompletten Anwendungsprogramme neu aufzuspielen.

Ich habe nun mein Rechnersystem gestern komplett ausgeschlachtet. Von meinem Altsystem sind nur eine 120 GB. SATA Platte von Western Digital als bootfähige Platte Laufwerke (2xIDE und Diskettenlaufwerk), Keyboard und Maus übrig geblieben.

Das Altsystem bestand aus Mainboard Elitegroup AMD 64 Prozessor, Grafikkarte
ATI Radeon PCI Express X 300 SE.

Nachdem ich die neuen Komponenten in mein Gehäuse eingebaut habe und den Rechner in Betrieb nahm tat sich überhaupt nichts (Kein BIOS, ein Pieps keine Festplatte ist gelaufen einfach nichts). Ich hatte den Monitor in dem VGA Ausgang der Grafikkarte.
System ausgeschaltet. Monitor in den VGA Ausgang des Mainboards.
Wieder nichts. System ausgeschaltet.Monitor im VGA Ausgang des Boards belassen und neue Grafikkarte gezogen. Eingeschaltet. Siehe da BIOS läuft. Im BIOS war standardmäßig als erste Anzeigeeinheit PCI Express eingestellt und das habe ich auch so belassen. Windows XP Prof Serv. Pack 3 läuft. System läuft auf Standard VGA. Komplette Treiber gem. dem Mainboard beiliegender Hilfs- DVD installiert. Neu gestartet. System läuft, Darstellung mit Onboard Grafik ( ATI Radeon HD3200) ist absolut i.O. Neues BIOS für Board installiert neu gestartet. System runtergefahren neue PCI Express Grafikkarte wieder in Board. Neustart. System läuft. Bildschirm bleibt aber sowohl im VGA als auch im Digitalausgang der Grafikkarte dunkel.
System wieder runtergefahren. Über Software und CC Cleaner letzte Erinnerungen alter Treiber etc entfernt. Monitor funktioniert an neuer Grafikkarte immer noch nicht. Alte PCI Express Karte von Radeon eingebaut. Bildschirm startet im Standard VGA Modus. Daraus folgt für mich PCI Express Anschluss vom Board ist i.O..

Für mich sieht es so aus, dass die neue PCI E Grafikkarte einen Defekt hat.

Hat von Euch noch einer ein brauchbare Idee, bevor ich die Grafikkarte an Alternate zurücksende.

Viele Grüsse

Pepi

kannst du die grafikkarte in einem anderen system testen?

Hallo,

leider kann ich die Karte in keinem anderen System testen. Meine Kollegen haben meisten kein PCI Express slot in ihrem PC bzw. haben nur ein Notebook.

Viele Grüsse

Pepi

eventuell ein bios update, aber ansonten bring die karte zurück.

Hallo,
danke für den Tip. Ich hatte gleich nach der Installation des Boards das neueste BIOS aufgespielt. Mittlerweile habe ich mit dem Techniksupport von Alternate telefoniert, auf meine e-mail hat leider niemand reagiert. Die hatten ein CMOS-Reset vorgeschlagen, konnte mir zwar nicht vorstellen, warum das etwas bringen soll, da ja eine alte PCI Express - Karte erkannt wurde und mit Standard VGA startete aber man kann es ja versuchen. War leider absolut erfolglos. Ich habe heute Alternate angeschrieben, dass ich die Karte umtauschen will. Ich bin einmal gespannt, wie sich Alternate verhält. Entweder ist die Karte defekt oder diese Art von Karte funktioniert nicht mir dem Board (Soll es ja auch geben). Dann soll mir Alternate eine vergleichbare Karte benennen, die definitiv funktioniert. Ich habe keine Zeit und Lust ständig zu schrauben und mein Rechner habe ich normal in einem Schrank eingebaut. Jetzt steht das Teil mitten im Arbeitszimmer rum. Das nervt auch so langsam. Aber das ständig ein- und ausbauen ist auch Mist. So jetzt habe ich mir einmal den Frust von der Seele geschrieben.


Viele Grüsse

Pepi

Evtl. mal mit Hilfe dieser Anleitung nach Treiberleichen schauen post188027.html#p188027

eventuelle treiberleichen sollten aber beim bootvorgnag noch nicht stören...

Hallo,

ich habe die Karte Alternate zurückgeschickt. Ich bin einmal auf deren Überprüfung gespannt.
Ich werde es hier einmal posten.

Viele Grüsse

Pepi

Hallo,

ich hatte gestern eine Gutschrift von Alternate in meinem Briefkasten gefunden. Keine Aussage über die Karte. In meiner Gutschrift wurde behauptet ich hätte den Kauf widerrufen. Habe ich aber nicht. Also gestern gleich Alternate angerufen. Vom Service an Technik Support verwiesen dann habe ich endlich erfahren, dass meine Karte getestet wurde und nicht defekt sei, also vermutet Alternate eine Inkompatibilität zw. Board und Karte. Dann habe ich mir eine vergleichbare Karte empfehlen lassen, die mit dem Board auf alle Fälle funktionieren soll. Ich habe mir die Beschreibung der Karte dann noch einmal in Ruhe angeschaut.

Danach wollte ich dann meine Ersatzkarte bestellen, die war sogar einige Euros günstiger. Also wieder Anruf bei Alternate, da ich ja die Vorgehensweise mit meiner Gutschrift noch zu klären hatte. Bei der Gelegenheit habe ich dann erfahren, dass ich dann für die neue Karte nochmals ca. 8 bis 10 Euro an Versandgebühren zahlen sollte. Dazu hätte dann meine Gutschrift nicht ausgereicht, damit hätte ich dann nur per Nachnahme (mit zusätzlichen Gebühren) bestellen können. Das habe ich allerdings nicht eingesehen, denn ich hatte ja eine funktionierende Karte ursprünglich bestellt und keine inkompatible Karte. Der entsprechende Mitarbeiter bei Alternate meine dazu nur, es wäre halt mein Pech wenn ich eine Grafikkartentyp erwische der mit meinem Board nicht kompatibel ist. Alternate hätte hier keine Schuld.

Ich habe die Karte nicht bestellt und eine Beschwerdefax an die Geschäftsführung und parallel an feedback@alternate geschrieben. Heute wiederum wurde ich von Alternate angerufen. Man hat sich für die Vorgehensweise entschuldigt und mir zugesichert die Karte versandkostenfrei an mich zu senden. Im System von Alternate wäre fälschlicherweise eingepflegt worden, dass ich widerrufen hätte. Man hätte jetzt allerdings bemerkt,dass das nicht der Fall sei. Ich habe die Entschuldigung akzeptiert. Einen Fehler darf jeder einmal machen.

Trotzdem würde mich einmal interessieren, wie so Euere Erfahrung mit Alternate aussieht. War das wirklich nur ein "Ausrutscher" oder stimmt da etwas grundsätzliches nicht.

Ich habe so langsam "die Schnauze voll" ständig muss man immer erst auf die Pauke hauen um sein Recht zu bekommen. Das "kotzt" mich in diesem Land so langsam an. Ich "bescheisse" niemand. Ich lasse mich aber auch nicht "über´s Ohr hauen."


Viele Grüsse

Pepi

nunja hab auch die letzten Wochen gerade wegen dem Weihnachtsgeschäft Lustige erfahrungen mit diversen grösseren Shops gemacht bzw. ich schlage mich noch damit rum .

z.B. Festplatten bestellt Wochenlang keine Meldung , dann hab ich bei der 4ten Mail mit Anzeige gedroht danach bekahm ich eine Mail das ich das Geld wieder erstattet bekomme und mir die gewünschten Produkte nochmal bestellen solle , ne ich bin ja nit Doof weil die Artikel jetzt jeweils 10€ mehr kosten , nach ingesamt 7 Wochen hab ich jetzt mein Geld wieder auf dem Konto .



also Verarschen kann ich mich alleine da brauch ich kein Alternate , HOH , Mindfactory usw. scheint irgendwie in Mode zu kommen , das Geld sich mit Lockangeboten , die im Endeffekt nicht verfügbar sind , auf das Konto überweisen lassen und damit 4 Wochen oder solange bis der Kunde halt kurz vorm Abrasten ist damit zu Arbeiten .

echt solangsam geh ich lieber wieder in den kleinen Laden drück nen paar € mehr ab und ich hab auch meine wahre gleich in der Hand .

auf Diverse DVDs warte ich immer noch obwohl sie zu Weihnachten Garantiert wahren .

cu

tja, wie uns alfred schon sagt, scheint das zum trend zu werden.
deshalb ist alternate auch von meiner liste gestrichen. das sie obendrein noch zu den teureren gehören, erleichtert die entscheidung.

mind scheint in der hinsicht noch zum guten mittelfeld zu gehören. und wenigstens verschicken sie festflatten ordentlich verpackt.

noch nie probleme hatte ich einzig mit reichelt, sowohl mit allgemeinem bastelkrams als auch pc. leider ist denen ihr pc-teil angebot eher mau

Hallo,

Ich habe mir mittlerweile angewöhnt, dass ich nicht mehr lange diskutiere. Ich versuche es einmal auf dem "guten Weg". Danach wende ich mich in der Regel immer direkt an die Geschäftsleitung. Nützlich, aber nicht unbedingt notwendig, ist es in so diesem Fall wenn man über einen "Titel" verfügt. Ich habe mir für solche Fälle eine spezielle Briefvorlage und Faxvorlage kreiert, bzw. bei e-mail füge ich die passende Visitenkarte bei. Hat in den allermeisten Fällen auch immer funktioniert. Ich bekam meistens Recht bzw. mir wurde entscheidend weitergeholfen.

Aber warum muss das den so sein? Wenn ich mich bemühe, kann ich einen einigermaßen normalen Text schreiben. Aber meine Zeit kann ich anderweitig eigentlich sinnvoller einsetzen. Ich will doch einfach nur mein Recht.

Alles wird nur noch über Servicelines (ohne Service) abgewickelt. Unter der einen Telefonnummer verkaufen die Leute Computerhardware unter einer anderen Nummer Unterwäsche.

Ich bin auch am überlegen ob ich nicht vermehrt wieder zu dem Händler um die Ecke gehe. Nur den "Blödmarkt" bzw. den neuen "Geiz ist geil Markt" werde ich wahrscheinlich großräumig umgehen. Die sind nach meinen Erfahrungen noch schlimmer.

Viele Grüsse

Pepi

Ich lebe ja von solchen Entscheidungen, biete den Service vor Ort ( nein, nicht Computer), aber ich halte das mittlerweile mit meinen Einkäufen genauso.
Meinen Plasma habe ich vor Ort gekauft und damit einen Händler unterstützt ( ich sach jetzt nich, was ich mehr als im Net bezahlt habe*gg*).
Gestern habe ich einen Rechner für einen Bekannten hier vor Ort zusammen gestellt.
Im Endeffekt waren es 30 Ois mehr, als bei MF, keine Vorkasse, latzen bei Lieferung, was will ich mehr?
Ich hab ihn gefragt, ob er noch was dran verdient, er meinte, das wäre ok.

Damit kann ich leben.

Ich kauf immer bei nem kleinen Kistenschieber in Zweibrücken, eMail und der hat noch fast alles bisher innerhalb einiger Tage besorgen können, Preise in etwa und oft unter Alternate (der versendet auch und ist in geizhals gelistet). Auf Anfrage waren bisher die Preise auch meist günstiger als in seinem Webshop. Da Du ja auch in der Nähe wohnst kann ich Dir bei Interesse den Händler per PN nennen. Hab ne WD letztens innerhalb 3 Tagen bekommen, ne Hitachi gerade erst letzte Woche ebenfalls kurzfristig obwohls ein Modell das viele größere Läden noch gar nicht liefern können. Wenn er was mal nicht besorgen kann sagt ers auch, und da der Laden quasi um die Ecke ist hole ichs natürlich immer selber ab und zahle bar. Discountpreise ohne Risiko.

jo Interesse ist da , es gibt hier recht wenige Alternativen zu Discountern wie Atelco , Mediamarkt , Saturn , Promarkt ausser Bestellen und da haben mich diese Weihnachten regelrecht geheilt

cu