ich habe gerade beim support von maxtor/seagate angerufen (kostenlosen hotline XD)
sehr freundlich und kompetente fachpersonen muss man sagen
ich habe den mein problem geschildert und die meinten auch gleich es passt genau zu dem firmwarebug für den plötzlichen ausfall

ich sollte mich dann an einer filiale in deutschland wenden (frankfurt)
die haben für mich schon eine fallnummer erstellt und soll wohl nach rücksprache mit den, die platte einsenden

sie haben auch gesagt, die fw mit dem update kann man als laie nicht mehr aufspielen wenn die platte ausgefallen ist
sie selbst haben ja die möglichkeit die firmware anderweitig auf zu spielen

ich denke das wird sein das sie den eeprom auf dem controller flashen werden oder eben den controller umbauen wie es der händer versuchen würde

ich hoffe echt das beste, aber diese situation zeigt mir deutlich, wie wichtig ein BACKUP ist

so gerade mit den kollegen da aus frankfurt telefoniert ist die firma i365 datenrettung
werd die abwicklung über meinem händler machen, die firma holt die hdd kostenfrei ab und spielt die fw wieder auf innherhalb 3-5 tagen

na da hoffe ich mal drauf, fahre heute abend zum händer und regel dann alles

mein händler versucht erst mal die baugleiche hdd zu bekommen und den controller um zu bauen
er meint darauf kommt es an da da das bios drauf ist ist es im prinzip nix anderes

na ich hoff mal das er ne baugleiche noch bekommt

ich hätte es umgekehrt gemacht wegen den wohl nicht geraden rosigen Aussichten das das mit dem Controller der anderen Platte funktioniert .

dein Händler sollte sich im klaren sein das auch der Controller der funktionierenden Platte dabei drauf gehen kann bzw. dann nicht mehr an der Funktionierenden Platte genutzt werden könnte .

cu

Das mit dem Controller-Wechsel sollte wirklich das letzte Mittel der Wahl sein.
Ich hoffe, dass das jetzt nicht der Griff ins Klo war (wird).
Sprich die Situation könnte hinterher schlimmer sein als vorher.

Bei solchen Sachen lieber eine Nacht länger drüber schlafen, als überstürzt die falsche oder zu riskante Entscheidung zu treffen.
Ich hätte es eher so versucht wie mit der Firma i365 datenrettung telefonisch besprochen.
Jetzt könnte es nämlich erst recht schwierig werden.
Z.B. dass die Firma jetzt ihrerseits sich nicht mehr in der Pflicht sieht (von wegen mechanischer Beschädigung durch den Kunden bzw. durch den von dir beauftragten Händler).

Naja, et hätt noch immer jot jejange !
Wir drücken alle die Daumen

Zumal es womöglich nicht funktioniert, denn ein Kritikpunkt an neueren Seagate Platten ist ja u.a. der, daß die die Firmware jetzt teilweise auf den Platten selber speichern um noch ein paar ct fürs eeprom zu sparen. Außerdem kommt mir das spanisch vor, der hätte ja eigentlich gar keine Kosten bei einer Reklamation über Seagate, es sei denn er hat Platten verkauft die gar keine Garantie haben, was nicht so selten ist.

Kann man das auch irgendwie über die Serien-Nummer identifizieren, ob man so ein eeprom-loses Exemplar abbekommen hat ?

Am Rande:
DaHard meldet sich ja gar nicht.
Hoffentlich ist das Ding jetzt nicht bei den Controller Experimenten endgültig abgenippelt.
Nicht das DaHard sich nen Strick nimmt.

ich lebe noch ^^
mein händler versucht ja noch die baugleiche hdd zu bekommen mit der exakt gleichen fw
ansonsten gehts ja nimmer
zur not hab ich immer noch die option über die datenrettungsfirma i365.

noch liegt die hdd bei mir, weil mein händer will die platte so lange nicht haben bis sie das baugleiche exemplar haben.

Und wieso gleiche Firmware, dann hast Du ja wieder ne verbugte Platte die früher oder später wieder ausfällt. Warum machst Du das Ganze nicht einfach direkt über Maxtor.

mein händler bietet mir ja folgendes an
die besorgen die baugleiche platte mit der exakt gleichen fw die noch nicht ausgefallen ist
spielen meine daten dann auf eine neue andere hdd, denn die hdd möchte ich auch nicht mehr haben, ein mal was dran traue ich den braten nicht mehr
werde als austausch eine neue platte bekommen aber maxtor möchte ich erst mal nicht mehr

zu 90% sagte maxtor ja das sie die ausgefallenen hdd´s wieder zum leben erwecken können ohne verlust der daten eine 100% garantie geben sie aber nicht, und schon gar keine garantie auf dessen daten

werde am samstag noch mal beim händer anrufen, sollte bis dahin noch keine hdd eingetroffen sein werd ich wohl über maxtor machen
wird dann wie folgt ablaufen
die firma i365 holt die hdd bei mir kostenfrei ab, und die bearbeitung geht von 2-5 tagen, ich kann jederzeit online den status abfragen.
abwicklung läuft als kulanz über maxtor

update

controller hat nicht gefunzt weil mein händer die baugleiche mit der gleiche FW nicht bekommen kann
werd nun die hdd in den händen von www.i365.de begeben, maxtor empfohl die firma auf deren kulanz basis und übernehmen die kosten für das aufspielen der FW

hab formular schon ausgegfüllt mit der fall nurmmer von maxtor und hoffe auf antwort von i365 wann sie die hdd abhohlen können.

update

controller hat nicht gefunzt weil mein händer die baugleiche mit der gleiche FW nicht bekommen kann
werd nun die hdd in den händen von http://www.i365.de begeben, maxtor empfohl die firma auf deren kulanz basis und übernehmen die kosten für das aufspielen der FW

hab formular schon ausgegfüllt mit der fall nurmmer von maxtor und hoffe auf antwort von i365 wann sie die hdd abhohlen können.

wenn es um garantie geht sind die firmen wohl immer arsch langsam
hab vor 2 tagen einen antrag bei der www.i365.de eingereicht und es hat sich bisher noch kein mitarbeiter bei mir gemeldet wegen der abholung, obwohl stand anträge werde 24-48 stunden bearbeitet.

hab heute da mal angerufen die meinten, jo ist noch net bearbeitet worden und wird sich sofort drum gekümmert, werde hoffendlich morgen bescheit bekommen wann die hdd abgeholt wird.

derweilen musste mein hdtv auch zur reperatur, samsung ist da schneller, gestern angerufen für den vor ort service, und heute gleich ein samsung mitarbeitet gekommen und hat das gerät abgeholt und sagt ca 4 tage bis es wieder da ist.

@ DaHard

Erst die Festplatte.
Dann das HDTV-Gerät.

Nur Zufall ?
Wohl kaum.
Da steckt bestimmt die dunkle Seite der Macht hinter.
Also bleib wachsam und schalte schon mal dein Licht-Schwert ein.
Hoffentlich geht das nicht auch noch kaputt.

Oder liegt es am Ende daran, dass die Konkurrenz von Star Trek im Kino läuft und deshalb die Sterne ungünstig für Star Wars Freunde stehen ?
Also vielleicht könnte es schon helfen, wenn du deinen Avatar (tut mir leid ich vergesse immer wie der Schrumpel-Zwerg heißt - Luke ? - Nein ! - Obivan Kenobi ? - Nein - Prinzessin Leia ? - Nein ! - und Darth Vader ist ja der hüstelnde Herr mit schwarzem Stahlhelm und Ski-Abfahrts-Maske getunt von Irmscher) gegen einen Kirk oder Spock austauschst ?

Da stellt sich dann aber wieder die Gretchen-Frage:
Die alten (Shatner bzw. Nimoy) oder die aktuellen Kopien ?
Wer würde dir Karma-mäßig mehr bringen, was das Verhindern weiterer "rein zufälliger" Hardware-Ausfälle angeht ?
Oder bist du zufällig katholisch ?
Wie wär's mit einem Exorzisten ?
Doch wenn der bei euch in der Wohnung mit Weihwasser umsichwirft, steht dem nächsten Defekt wohl erst recht nichts mehr im Wege ?

Das HDTV-Gerät ist von Samsung ?
Ist auch wieder ein schlechtes Omen.
Nicht das es dir nachher wie dem FC Chelsea (mit "Samsung" auf'm Trikot) geht und du guckst (wieder) für lange Zeit zwangsweise in die Röhre.

das war gemein XD
ich gucke beides, SW und ST, find beides gut, unter ST waren die alten wie auch die neuen gut gelungen.
und der kleine gnom heißt Yoda ^^

irgendwie verfolgt mich das pech mit den ausfällen immer dann wenns kohle mäßig scheisse aussieht

nun die hdd wurde heute vom paketdienst TNT abgeholt, jetzt heißt es warten und hoffen.