Hallo!

Habe heute meinen bestellten Samsung ML-1640 Laserdrucker und einen Canon IP3600(nicht für mich) erhalten. Jetzt fehlt allerdings beim Samsung im Karton das wichtigste, nämlich der Toner . Ich habe sofort die Hotline angerufen vom Versänder und den Fall geschildert. Die Dame klang bissel merkwürdig..."also soll ich als reklamation gebrauchter Zustand eintragen Herr Honschi-Ponschi?" und das in einer ziemlich gereizten Art.
Leute da fehlt wirklich der Toner und als ich das Paket öffnete und sah wie die Zubehörtüte, nur so reingeworfen war, kam mir schon bissel merkwürdig vor. Was ich auch noch nie gesehen habe, am Originalkarton klebt ein Palettenschein mit Kontrollnummer und Kontrolleurnr. mit nem Datum von 07.11.08. Die Dame am Telefon, sagte mir sobald die reklamierte Ware eintrifft, geht der neue Drucker raus zu mir.



Worum es mir eigentlich jetzt geht ist, ob man von der Post verlangen kann für mich als Beweisstück, einen Beleg wo das Aufnahmegewicht des Pakets erkennbar ist.

Wieso fragst du uns und nicht die Post? Du kannst ja schon vor Rücksendung des Paketes hingehen und mal nachfragen.

Ja natürlich frag ich bei der Post aber
hätte ja sein können das hier jemand solch einen fall schon mal hatte und sowas beruhigt einem sehr

Moin,

ich glaube das die Post beim wiegen nur noch checkt, ob es noch in den bestehenden Tarif passt.

Freundliche Grüße

Ich glaube kaum, dass Dir die Post da weiterhelfen kann.
Man sollte eigentlich grundsätzlich Pakete immer gleich öffnen. Dann hat man den Zusteller wenigstens als Zeuge.

Gruss
Fuxe

stell dir mal vor, jeder paketkunde würde den paketboten bitten, als zeuge beim öffnen des paketes dabeizusein, die letzten kunden der tour bekämen ihr paket um mitternacht.

mag sein, dass das hier auf land geht,wenn man frägt,( denke, unser postbote würde das machen) aber in der grosstadt unmöglich.

und ich glaube... das das Thema 1 Monat alt ist

Mein Hinweis bezüglich der DHL Paketwiegerei ist unabhängig vom alter des Threads...

Wieso?

Das mach ich bei Sendungen, die ich erhalte, zum grössten Teil so.
Oder wie willst Du sonst überhaupt z.B. einen Transportschaden reklamieren?

Gruss
Fuxe

Was ist denn jetzt überhaupt aus der Geschichte geworden?

beim nachfragen stellte der Post-Beamte fest das Honschi-Ponschi noch in den bestehenden Tarif passt...

und wurde mit verschickt

warum nicht einfach sagen das du einen Zeugen hast der bei dem öffnen des Paketes dabei war , ein Zeuge muss ja nicht unbedingt der Postfritze sein .

cu