Hallo
Wahrscheinlich bekomme ich den Download Link morgen,aber ich habe es am Sámstag den 8.08 bestellt und Online überwiesen, auch 3x die Kontodaten verglichen,aber selbst heute am Donnerstag habe die es noch nicht,ich habe auch drei andere Artikel wo anders gekauft,die jeweils auch Online überwiesen,alles ist bei den schon da,also 1 bis allerhöchstens 2 tage,Online dauert eigentlich nur ein Tag max. 2,nicht 4 oder 5,gestern habe ich da angerufen und gefragt,sie hatte noch nichts und ich sagte ich warte noch etwas,morgen gehe ich zur Bank und frage da nochmal.
Wie kann das sein?
Ich habe schon eine 2er Lizenz und wollte noch eine einer dazu,dann im Juni nächstes Jahr dann die Internet Security 3er Lizenz,die wäre echt ein Schnäppchen für nicht mal 45€ (30% Rabbat),woran kann es jetzt liegen?,wenn kann ich da noch nerven oder ist morgen alles erledigt?
zumal auf E-mails wurde noch nicht geantwortet.

Haben die eine Deutsche Bankverbindung oder ging das direkt in den Osten? Dann kanns bekanntlich schon etwas länger dauern

Ne,daß ist wohl alles ok:
Überweisungsdaten:
Commerzbank Gütersloh
BLZ 478 400 65
ich habe wie gesagt ja auch eine doppel Lizenz und finde das Produkt auch echt spitze,aber wie kann es angehen

Hast du direkt bei www.kaspersky.de bestellt? Ich hätte es z.B. eher bei Amazon.de bestellt, wo es im Moment auch nur 22,95€ kostet.

Ich hatte eh 30% und habe nur 20 nochwas bezahlt

Das haben die gerade geschickt:
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,


bedingt duch einen technischen Ausfall unserer Bankschnittstelle haben uns Zahlungen einiger Kunden erst heute erreicht.


Zur Zeit arbeiten wir mit allen zur Verfügung stehenden Kapazitäten an der Nachpflege der Datensätze.

Spätestens morgen im Laufe des Tages sollen alle ausstehenden Auslieferungen erfolgt sein.


Wir bitten Sie die Verzögerung zu entschuldigen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kaspersky Lab Serviceteam

Warum wußte die alte am Telephone den nichts davon?