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 Betreff des Beitrags: Frage zu Alternate
BeitragVerfasst: Samstag 4. November 2006, 17:15 
Brennmeister ehrenhalber
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Kann man bei Alternate eigentlich irgendwo sehen, wie der Status einer Bestellung ist ? Also ob die Überweisung etc. schon eingegangen ist usw.

Bei anderen Shops wird man bei jedem Mini-Furz gleich per Mail unterrichtet (z.B. "Paket wird kommissioniert" oder "An Paketdienst übergeben") aber bei Alternate finde ich da nichts :afraid:



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 Betreff des Beitrags: Re: Frage zu Alternate
BeitragVerfasst: Samstag 4. November 2006, 17:25 
Brennmeister ehrenhalber
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ogltw o'brien hat geschrieben:
Kann man bei Alternate eigentlich irgendwo sehen, wie der Status einer Bestellung ist ? Also ob die Überweisung etc. schon eingegangen ist usw.
Danach habe ich bisher auch schon vergeblich gesucht und nichts gefunden.


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 Betreff des Beitrags: AW: Frage zu Alternate
BeitragVerfasst: Samstag 4. November 2006, 17:35 
Brennmeister
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also meine erfahrungen mit alternate sind sehr gut...aber eine solche statusanzeige habe ich bisher noch nciht gefunden...

aber der service ist ganz nett, kannst du anfrufen, die geben dir sicherlich auskunft!

ich bekomme eine email, wenn das paket versandt wurde...



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 Betreff des Beitrags: AW: Frage zu Alternate
BeitragVerfasst: Samstag 4. November 2006, 17:47 
Brennmeister ehrenhalber
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Aber wenn ich die letzten Geizhals Bewertungen sehe, wird einem Angst und Bange :

http://www.geizhals.at/deutschland/?sb=369



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 Betreff des Beitrags: Re: AW: Frage zu Alternate
BeitragVerfasst: Samstag 4. November 2006, 18:05 
Brennmeister ehrenhalber
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ogltw o'brien hat geschrieben:
Aber wenn ich die letzten Geizhals Bewertungen sehe, wird einem Angst und Bange :

http://www.geizhals.at/deutschland/?sb=369
Da kann einem auch Angst und Bange werden, vor drei oder vier Wochen hatte Alternate angeblich einen Absturz der EDV, das sollte eigentlich inzwischen behoben und aufgearbeitet sein.

Wenn alles nichts hilft: Per Fax oder Einwurfeinschreiben vom Kauf zurücktreten und die Rücküberweisung verlangen, dabei unbedingt ein Datum angegeben, das mindestens 14 Tage in der Zukunft liegt, nicht blumig (in 14 Tagen usw.) umschreiben. Bei Nichteinhalten der Frist den Verzug ankündigen (das wissen die zwar auch so, aber sicher ist sicher). Danach ist Alternate für jeden auftretenden wirtschaftlichen Schaden haftbar und es lohnt sich, dann einen Anwalt einzuschalten den (wg. Verzugs) Alternate zu zahlen hat.


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